Ciao Members_R48UpRQ,
ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia.
In base a quanto ci stai segnalando, è fortemente probabile che questo comportamento non dipenda da un'anomalia, bensì dal regolare funzionamento del TV.
Tieni presente, infatti, che non tutti i modelli supportano l'accensione del TV tramite assistente vocale, pertanto, considerando le verifiche che hai già avuto modo di effettuare, non posso che confermarti quanto indicato all'interno del messaggio di errore.
Rimango a completa disposizione.
Ciao!
