Witajcie. Dzisiaj trafiłem na stronę wsparcia Samsung, gdzie mogę zarejestrować swój telefon. Niestety mam problem z wyborem kodu produktu. Na pudełku widnieje kod SM-N960F/DS, ale system nie przyjmuje tego numeru i proponuje w zamian wybranie jednego z poniższej listy.
Telefon kupiony został w Orange i początkowo miał wariant OPV. Po wizycie w serwisie wariant został zmieniony na XEO. Zarówno jeden jak i drugi wariant występuje w czterech opcjach.
Który kod powinienem wybrać do zarejestrowania produtku?
1 Rozwiązanie
Zaakceptowane rozwiązania
W aplikacji Phone Info możesz odczytać szczegółowy kod produktu
Rejestrujecie także urządzenia w Cyber Serwisie ?
https://mcybersvc1.samsungcsportal.com:83/pl/index?language=pl
Dla opcji "OPV" może być jak na zdjecju
Skąd pewność, że akurat ten kod jest poprawny? Na liście znajdują się aż cztery kody OPV. Podejrzewam, że kody z cyfrą "2" pomiędzy SM a N960 raczej nie wchodzą w grę, ale tak czy inaczej pozostają dwa kody:
SM-N960FZPDOPV
SM-N960FZBDOPV
Doszukałem się informacji, że pierwszy jest dla wersji Lavender Purple a drugi dla wersji Ocean Blue. Czyli wygląda na to, że powinienem wybrać wersję drugą ponieważ posiadam niebieski telefon.
Pytanie tylko czy po zmianie wariantu telefonu nie powinienem wybrać wersji XEO. Tutaj pojawia się jednak drobny problem ponieważ dostępna jest tylko wersja SM-N960FZPHXEO i jak się okazuje to kolor Lavender Purple.
Nie pozostaje w takim razie nic innego jak wybrać wersję SM-N960FZBDOPV. Czy dobrze myślę?
Ja brałem udział w promocji "Samsumg mambers" i mam tak dla sieci T-mobile oczywiście mogę sobie edytowac jak mi się podoba.
Również brałem udział w jednej z promocji w Samsung Members. Podobnie jak u Ciebie wstępnie był wpisany kod produktu, ale w momencie edycji trzeba podać bardziej szczegółowy kod. Spróbuj dokończyć rejestrację i na pewno pojawi się lista z wyborem wersji.
W aplikacji Phone Info możesz odczytać szczegółowy kod produktu
Rejestrujecie także urządzenia w Cyber Serwisie ?
https://mcybersvc1.samsungcsportal.com:83/pl/index?language=pl
@kamil40013, bardzo dobra wskazówka. Sprawdziłem i mam wariant, którego nie ma na liście 
Pierwotnie zapewne był wariant OPV (SM-N960FZBDOPV) a po wizycie w serwisie jest XEO (SM-N960FZKAXEO). Wyszukiwarka Google nie pomaga w rozszyfrowaniu tego kodu XEO. Nie wiadomo jaki to kolor 
Chyba mimo wszystko najlepiej będzie jak wybiorę wariant OPV, o którym wcześniej pisałem i który najprawdopoboniej był w momencie zakupu telefonu.
