S Pen - problem z ładowaniem

[Levelos]

Witam,

Od dwóch dni używam Galaxy Note 10. W dniu dzisiejszym zauważyłem, że S Pen szybko się rozładowuje. Postanowiłem sprawdzić o co chodzi. Po wyciągnięciu rysika z telfonu wyświetla się "Dostępne 100%", następnie po pierwszym kliknieciu w przycisk na S Pen telefon wyświetla 70%, każde kolejne naciśnięcie przycisku na rysiku powoduje spadek o 10% i tak do momentu dostępności tylko 10%. Dodam, że telefon ma 3 miesiące. Resetowanie rysika nic nie daje. 

Pozdrawiam,

[PrzemekM]

@Levelos  Rzeczywiście jest coś nie tak.

[mirudo24]

@Levelos, obawiam się, że wystąpiła usterka sprzętowa rysika i konieczna będzie wizyta w serwisie. Przed wizytą możesz wykonać dwie rzeczy. Pierwsza to wipe cache partition a druga to hard reset. Pamiętaj aby nie przywracać kopii zapasowej po resetowaniu ponieważ wraz z nią mogą zostać przywrócone błędy. Jeżeli obie wskazówki zawiodą to nie obędzie się bez pomocy serwisu.

[Levelos]

Dzięki za info, niestety żadna z opcji: wipe cash oraz hard reset, nie pomogły. Najgorsze jest to, że nikt z moich znajomych nie ma S Pen żeby móc sprawdzić czy to jest problem z S Pen czy też z telefonem (zanim oddam do serwisu).

Ostatecznie kupię nowy S Pen. 

[kamil40013]

@Levelos, Podejdź do najbliższego serwisu lub sklepu. Powinni tam mieć inny rysik. S-Pen raczej zostanie wymieniony na gwarancji więc nie ma potrzeby kupna nowego.

[Levelos]

Dzięki za pomoc, mam nadzieję tylko że to zesputy rysik a nie telefon.

[mirudo24]

@Levelos, koniecznie daj znać po wizycie czy uszkodzony był wyłącznie rysik.

[Levelos]

Witam,

Po sparowaniu nowego rysika wszystko wróciło do normy. Dzięki za pomoc i zainteresowanie problemem.

[PrzemekM]

@Levelos  Super że udało się rozwiązać problem. Wszystkiego Dobrego. Pozdrawiamy