[Promoción] CashBack Reyes Magos

[yeico84]

Buenas tardes acabo de comprar un teléfono  sansung y me han dicho que desde esta aplicación me puedo poner en contacto para el reembolso, quería saber como es el proceso. Un saludo 

[DaniAdapts]

Si consigues solucionarlo dime como por favor, es una vergüenza...

[DaniAdapts]

He contactado ya 4 veces y mi problema sigue igual, lo siguiente es ir a la tienda de Samsung y si no reclamar por cualquier vía posible

[ElCowboy]

En mi caso recibo un SMS diciéndome que puedo canjear un vale de 150 euros por la compra se un 22Ultra y abriendo el enlace no aparece nada. He llamado a Atención al cliente y es como sopa para un cesto. Son unos sinvergüenzas. La culpa es mía por comprar directamente a Samsung.

[Members_xs8jYSW]

ESTO ES UNA VERGÜENZA!!! HE LLAMADO AL SOPORTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE ESTA PROMOCION Y ME DICEN QUE MI IMEI NO ESTÁ DADO DE ALTA AÚN. QUE SIGA PROBANDO Y QUE SI DE AQUÍ A DOS SEMANAS SIGUE ASI QUE VUELVA A LLAMAR!!! PARECE QUE A MI ME SOBRA EL TIEMPO?? YA HE SACADO LA FOTO DEL CARTON DE LA CAJA CON EL IMEI, ESCANEADO LA FACTURA, PRINT DE PANTALLA CON IMEI Y RELLENADO REGISTRO. Y RESUTA QUE DEBO SEGUIR HACIENDO LLAMADAS HASTA VER SI ALGUIEN TOMA EL CASO???? POR FAVOR NECESITO UNA SOLUCION QUE TENGO OTRAS COSAS QUE HACER!

[DaniAdapts]

Jajajaja a mi también me dijeron lo de las 2 semanas, es que es muy fuerte esta todo pensado para que no devuelvas el movil

[jazz113]

Buenas, hecho tanto email como por teléfono. Silencio por ambas vías... No es creible que una mar a como Samsung ofrezca este servicio. Para gente que viene de Apple, el contraste es malísimo...

[Paulamuelles]

Hola a todos ! Me pasa lo mismo al poner el imei dice q no es correcto la serie q tienen que ser 14 números..
Llame por teléfono y me dijeron de abrir una incidencia y que era u problema de la web.
Es una vergüenza !

[ZFlip35G]

Buenos días, a mi tampoco me deja registrarme ni mediante SN ni IMEI, sino me lo solucionan en breve devolveré el tlf. Compre directamente a Samsung online para no tener problemas y desde el minuto 1 son problemas, realmente nos van a ayudar? El reembolso es mi caso es de 300€, sino quieren aplicar la promoción díganlo y procederé a la devolución del terminal por publicidad engañosa...

[Tanke06]

Comprado Galaxy Z Flip 3 5G el día 30/05/2022 con el cashback de 300€  y llevo muchas llamadas y correos al promoreyesmagos@atento.es que no contestan y que me dicen lo mismo, IMEI no dado de alta aún sigue probando... no es posible que SAMSUNG de tan mal servicio e imagen.

Les he mandado por correo todo lo que se solicitaba en la promoción....

Alguien se puede dignar a contestar y resolver esto.

[Tanke06]

Comprado Galaxy Z Flip 3 5G el día 30/05/2022 con el cashback de 300€  y llevo muchas llamadas y correos al promoreyesmagos@atento.es que no contestan y que me dicen lo mismo, IMEI no dado de alta aún sigue probando... no es posible que SAMSUNG de tan mal servicio e imagen.

No es fallo del usuario que no den de alta los IMEI's en la web de la promoción....

Les he mandado por correo todo lo que se solicitaba....

Alguien se puede dignar a contestar y resolver esto.