[Promoción] CashBack Reyes Magos

[yeico84]

Buenas tardes acabo de comprar un teléfono  sansung y me han dicho que desde esta aplicación me puedo poner en contacto para el reembolso, quería saber como es el proceso. Un saludo 

[Acen]

Yo compré hace dos meses un s22 que venía con unos galaxy buds de regalo y después de dos meses reclamandolos por teléfono y correo aun no me han enviado un supuesto código para que me los envíen.  Me parece vergonzoso el servicio postal venta 😡 no te hacen caso 

[Tudor-P · Accepted solution]

Hola a tod@s:
@yeico84 @DaniAdapts @Estufen 

Si tenéis cualquier duda relacionada con esta promoción, por favor, contactad con los compañeros del departamento encargado para que revisen vuestros casos, al número de teléfono:
91 022 0262 en horario de atención al público de lunes a viernes de 10:00 a 18:00 horas

O enviando un correo electrónico a: promoreyesmagos@atento.es

[DaniAdapts]

Me sabrías decir si lo hiciste poniendo el IMEI o poniendo el numero de serie? A mi me sale numero de serie no valido y no hay manera 

[xiipredatoriix]

Han abierto incidencia. Es una vergüenza. Con una samsung frame que compré me pasó lo mismo..

[yeico84]

Yo puse el imei

[PEPERR2]

A mi me ocurre lo mismo no hay manera con el IMEI

[Tudor-P]

Hola, @PEPERR2:
Si no puedes acceder con el número IMEI o el número de serie, por favor, contacta con el departamento encargado:

Teléfono: 91 022 0262

Email: promoreyesmagos@atento.es

[DaniAdapts]

No solucionan nada en 4 días que llevo llamando y así parece que va a seguir la cosa. Si el lunes no está solucionado devolucion del telefono y no tocar samsung jamás en la vida

[Tudor-P]

Hola, @xiipredatoriix y @DaniAdapts:

Decidnos, por favor, a qué promoción cashback os habéis inscrito y sobre qué fecha, para tener constancia.

[DaniAdapts]

A la promoción 3 reyes magos de ECI la cual hace cashback de 300€ por la compra del galaxy z flip 3 5G y pasados 5 días sigo sin poder registrar mi dispositivo