06-03-2019 02:58 PM - editado 25-03-2019 09:08 AM
¡Hola!
Si quiere saber cómo registrarte en la promoción, por favor, entra en el siguiente enlace:
En caso de que tengas dudas o algún tipo de incidencia con la promoción, contacta con nuestros compañeros del departamento de Promociones a traves de cualquiera de estas vías:
Teléfono: 91 175 00 15 de 10:00 a 18:00 (Seleccionando la opción de promoción)
Muchas gracias por formar parte de la Comunidad Samsung
08-03-2019 08:00 PM - editado 08-03-2019 09:25 PM
Aquí por lo que veo siendo un foro oficial, no aclaran nada a nadie, me meto en el enlace de la primera página para iniciar un chat con soporte y siempre me dice que no hay agentes, esperemos que se solucione.
el 08-03-2019 09:23 PM
el 08-03-2019 10:26 PM - fecha de última edición 12-03-2019 11:45 AM por Tudor-P
Buenas llevo desde ayer mandando mensajes.
He comprado en preventa el S10 y me he metido en la promo de los Air buds he rellenado todos los campos correctamente incluida la dirección y al llegar al final me sale un comprobante solo con mi nombre y mi correo y la dirección vacia..
No tengo ningún email de verificación en mi correo ni nada... Llevo esperando todo este tiempo y nadie me aclara nada... He hecho todo correctamente y en tiempo ya que la promoción es hasta el 15 de marzo y compré el móvil el 24 de febrero fecha de la factura... Me gustaría saber si me los van a mandar o no porque no se absolutamente nada o que alguien se ponga en contacto conmigo de una vez para aclararlo todo y que me manden el correo o comprobante con todo correctamente hecho. Un saludo
el 08-03-2019 11:33 PM
Hola por favor una ayuda estoy rellenando todo el formulario de los galaxy buds pero al final me pide poner telefono movil pero asi _Mobile Number Format se refiere al numero de telefono o de modelo o que significa?
el 08-03-2019 11:34 PM
el 08-03-2019 11:37 PM
Tienes que poner el prefijo de tu país. Por ejemplo es de España es 34 entonces sería 346......
el 08-03-2019 11:48 PM
Hola @talcolea .
De que país contacta?
el 08-03-2019 11:59 PM
@Axellrc ha escrito:Tienes que poner el prefijo de tu país. Por ejemplo es de España es 34 entonces sería 346......
Con el +34 o no hace falta poner el simbolo + y otra cosa precompre el dia 3 pero me dicen en la tienda que como me le dan hoy 8 no vale como ***** voy a comprar antes del dia 7 si sale hoy a la venta!en fin ....
el 09-03-2019 12:02 AM
Yo he puesto sin el signo. Ya lo he echo y la factura me sale el 8... lo he enviado y a ver que me dicen... de todas maneras me imagino que si nos lo aceptarán
el 09-03-2019 12:04 AM