Buongiorno, un chiarimento per cortesia: ho acquistato S24 ultra in negozio e vorrei attivare la Samsung Care+, nelle impostazioni del cellulare alla voce "informazioni sul telefono" compare la scritta:"Samsung Care+ non coperto. 150 giorni rimanenti per la registrazione". Cliccando su quella voce si apre il sito
https://sales.samsungcareplus.assurant.it/dashboard dove posso scegliere il tipo di coperture e i relativi costi, vorrei sapere se questa è la Care+ ufficiale Samsung, ho chiesto nella chat dell'assistenza, ma per loro si può attivare soltanto contestualmente all'acquisto, trovo stano, però, che mi venga proposto l'acquisto, di una copertura non ufficiale, direttamente dalle impostazioni del telefono.
Grazie
Ciao, io ho acquistato S24 ultra esterno al Samsung shop e successivamente ho attivato la care+ è quella che compare anche a te, io ho fatto quella danni accidentali e furto a 11,99 al mese per 3 anni, dopo la conferma avvenuta attivazione la ritrovo in informazioni del telefono, è quella originale puoi stare tranquillo e se hai dubbi puoi chiamare anche all'assicurazione e accertarti
Ciao,
@Pietro1108, mi scuso per le informazioni confuse che hai ricevuto in merito alla copertura Samsung Care+.
La possibilità di acquistare la polizza dalle Impostazioni del telefono, dunque dal sito Assurant, al quale si viene rimandati per completare l'acquisto, ti confermo essere funzionante da poco tempo, per questo motivo, è normale che qualche operatore al momento non sia stato ancora informato.
Ti confermo che la copertura è ufficiale Samsung e potrai tranquillamente procedere all'acquisto, direttamente dalle Impostazioni del dispositivo, come indicato anche dal nostro gentile utente @Giancard68, che ringrazio.
Per maggiori informazioni sull'attivazione potrai contattare Assurant, al numero dedicato 0281260477.
Scusandomi ancora per la poca chiarezza da parte del nostro Servizio Clienti, ti rinnovo la mia disposinibilità per qualsiasi ulteriore necessità.
Ciao!
Ciao a tutti,
grazie per aver condiviso qui il vostro feedaback! 😊
@Andytpks, come comunicato in precedenza, per ulteriori dettagli in merito al servizio, è consigliabile fare riferimento al supporto Assurant mediante il numero dedicato ☎️ 0281260477.
Lo Staff Expert rimane a disposizione.
Ciao!
