Promozione galaxy buds samsung s23

[macura]

Salve a tutti volevo acquistare S23 con promo buds in omaggio sul store ufficiale Samsung il problema è che è disponibile solo dal 15 marzo e l'iniziativa mi pare scada il 17 marzo come faccio a caricare le varie foto x avere l'omaggio se per quella data non ho materialmente il telefono? Grazie x il supporto a tutti.

[danitudi971]

Ciao,

lo devi acquistare al 17 Marzo, ma lo puoi registrare fino al 16 Aprile.

Prendi visione del regolamento dove c'è scritto tutto nei dettagli: https://images.samsung.com/is/content/samsung/assets/it/offer/s23regalabud2pro/Regolamento_s23regala...

A presto.

[macura]

Grazie mille allora ho tempo un mese di solito quanto sono i tempi d'attesa una volta acquistato?

[daniel2398]

Devi stare attento perché fanno di tutto per fregarti controlla di mettere sempre la stessa email che usi su member e con la quale ti devi registrare anche quando fai la richiesta io dopo 3100€ spesi per 2 s24 ultra non mi hanno dato le cuffie perché hanno detto che ho usato 2 email diverse cosa non vera ovviamente ho dovuto chiamare più volte visto che dopo 2 mesi del acquisto non avevo mai ricevuto nessuna conferma o disdetta

[daniel2398]

Ormai tutte ste compagnie [rimosso] paghi 3 volte il prezzo vero e ti fregano anche dandoti meno roba

[danitudi971]

Dipende dai casi, chiedili al supporto shop via WhatsApp su samsung.com/it/support/whatsapp .

A presto.

[macura]

Grazie a tutti delle risposte a presto

[Veronica_F]

Ciao macura, benvenuto sulla Community Samsung!

Come ha avuto modo di indicarti gentilmente danitudi971, ti confermo che l'iniziativa promozionale “Samsung Galaxy S23 regala Buds2 Pro” prevede che il prodotto debba essere acquistato dall'1 marzo al al 17 marzo 2024 inclusi, ma la registrazione può essere effettuata entro il 16 Aprile 😊

https://members.samsung.it/promozioni/s23regalabud2pro

Come ti è stato suggerito, ricorda di consultare il regolamento completo prima di compilare il webform di adesione:

https://members.samsung.it/public/promo_images/890/Regolamento.pdf

La lettura del regolamento, infatti, è fondamentale al fine di conoscere i requisiti necessari per ricevere il premio e procedere quindi in modo corretto.

In caso di dubbi su qualsiasi punto del regolamento, non esitare a contare su di noi!

Tienici aggiornati!

@daniel2398, benvenuto sulla Community Samsung!

Sinceramente mi dispiace leggere le tue parole, poiché le nostre intenzioni non sono nel modo più assoluto quelle che hai indicato: tutte le nostre iniziative, infatti, sono basate su un regolamento depositato presso il Ministero competente che vigila sul corretto svolgimento, a tutela sia del consumatore che del marchio promotore.

Da quanto hai scritto, credo di aver compreso quello che è il motivo di annullamento della tua pratica.

L'iniziativa “Compra subito i nuovi Samsung Galaxy: Buds2 Pro in regalo – Samsung Shop Online” è indirizzata a coloro che, oltre ad aver acquistato il prodotto, avevano anche effettuato la registrazione all'evento Unpacked, ossia l'evento di lancio del prodotto: affinché l'adesione venga accettata, è fondamentale che l'indirizzo e-mail utilizzato per registrarsi all'evento sia lo stesso utilizzato per effettuare l'acquisto e registrarsi alla promozione.

Questo punto è espressamente indicato nel regolamento: 

https://members.samsung.it/public/promo_images/858/Regolamento.pdf

Se ti sei registrato alla promozione utilizzando un indirizzo e-mail diverso da quello per la registrazione all'Unpacked, dunque, è regolare che la pratica sia stata annullata.

Ad ogni modo, al fine di confermarti questo, vorrei effettuare una verifica diretta sulla pratica di adesione: a tal fine, se lo vorrai, potrai scrivermi in privato e comunicarmi il codice IMEI del prodotto promozionato e l'indirizzo e-mail di registrazione.

Puoi inviarmi un messaggio privato cliccando sul mio nickname per aprire la pagina del profilo e selezionare Messaggi.

Attendo un tuo riscontro.

Ciao

[macura]

Grazie Veronica della risposta ma il mio dubbio èbse mi arriva entro il 16 aprile x poter partecipare alla promozione grazie

[Andrea_C]

Ciao macura,

una volta spedito, il telefono arriva nel giro di alcuni giorni (2/3 se parliamo della consegna Express).

https://www.samsung.com/it/services/consegna/

Pertanto, vorrei rassicurarti sul fatto che riceverai lo smartphone ben prima del 16 Aprile, termine ultimo per la registrazione del prodotto.

In ogni caso, per conoscere la data di spedizione prevista, devo suggerirti di contattare il supporto commerciale. I nostri intermediari potranno così effettuare le verifiche sistemiche previste e darti le opportune rassicurazioni.

Ecco i recapiti:

• 🤳 800.025.520
• 💬 https://www.samsung.com/it/support/whatsapp/

Resto a disposizione. A presto,