Buonasera,
L'invio del buono sconto è casuale e non obbligatorio da parte de Samsung.
Puoi controllare anche la cartella Spam e quella Promozioni / Pubblicità.
Se non arriva nei prossimi giorni, vorrà dire che quest'anno non lo riceverai.
L'invio del buono sconto è casuale e non obbligatorio da parte de Samsung.
Puoi controllare anche la cartella Spam e quella Promozioni / Pubblicità.
Se non arriva nei prossimi giorni, vorrà dire che quest'anno non lo riceverai.
Ciao a tutti!
Intervengo per ricordare che per ricevere il buono sconto compleanno è necessario dare il consenso per la ricezione delle mail promozionali ed informative legate allo Shop.
Detto questo, come anticipato da @Anatolia, l'invio è totalmente casuale: potrebbe anche non essere inviato per uno o più anni.
In caso di dubbi vi invito a contattare il nostro supporto dedicato allo Shop:
https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo
Ciao!
Ciao fabrizio61,
come precedentemente indicato, il voucher viene assegnato a coloro che hanno un Samsung Account e che hanno acconsentito a ricevere le nostre comunicazioni pubblicitarie.
È possibile che tu non abbia dato questo consenso? Qualora volessi ricevere le nostre comunicazioni pubblicitarie, dovrai procedere come segue:
- Vai sul sito Samsung Account: https://account.samsung.com
- Accedi
- Inserisci le credenziali del tuo Samsung Account
- Clicca sul riquadro centrale dove appaiono nome, cognome e e-mail
- Nella sezione “Preferenze” (in basso), clicca l’opzione “Ricevi notizie e offerte”
- Seleziona Attiva
Se invece avevi già attivato l’opzione “Ricevi notizie e offerte” ti suggeriamo di controllare nello Spam della tua casella e-mail.
Ad ogni buon conto, ti suggeriamo di contattare il Servizio Clienti "Online Shop" al numero verde 800.025.520 oppure attraverso la Live Chat raggiungibile da qui:
https://www.samsung.com/it/support/livechat/
Tienici aggiornati.
Un saluto,
Ciao AntoSartori99, benvenuto in Community! 
🙂
I codici sconto per il nostro Shop Online sono generalmente utilizzabili in un'unica soluzione, anche perchè applicano uno sconto istantaneo in percentuale sul prezzo del dispositivo inserito nel carrello. Una volta che il codice viene utilizzato, il sistema lo riconosce come già inserito e non permette ulteriori utilizzi.
Per maggiori dettagli su ciascun voucher sconto, ti invito a visionare dettagli e limitazioni nell'email che lo contiene. Per maggiori info, puoi contattare il supporto commerciale:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Resto a disposizione.
Ciao!
