Hat noch jemand ein S21 Ultra im Samsung Shop mit Vodafone Vertrag gekauft und nix erhalten?

[Jazze89]

Frage wie in der Überschrift.

Ich hab am 20.01. das schwarze S21 Ultra mit 512GB zusammen mit einem Vodafone Vertrag bestellt.

Hat diese Kombi von euch schon jemand erhalten? kommen die Vertragsunterlagen zusammen mit dem Handy bei mir an? Ausser einer Email von Vodafone, in der ich meine Email-Adresse bestätigen sollte kam nix 😞 

Und gestern ging der Sendungsstatus auf "Versand wird vorbereitet" ohne das man noch den LIefertermin sieht.

Beste Grüße

[Jazze89]

Aber da ich auf Samsung.de bestellt habe bekomme ich mein Handy von Samsung und nicht von Vodafone 🙂
Laut Chat hieß es, es sei versandbereit und man wartet auf Abholung durch Dhl...

[Jusup]

Bei Samsung steht auch 5.02

[pluto77]

Da stimmt einiges nicht...

[Jazze89]

So langsam werd ich aber sauer -.-' nach wie vor keine Versandbestätigung, trotz mehrmaligem Chathinweis darauf das die Delivery Order bereits gestellt ist und es mit dem nächsten DHL Fahrzeug raus gehn soll...so langsam gibt es bessere Angebote auf dem Markt und die Vorfreude auf das Gerät is dem Ärger gewichen -.-'

[Jusup]

hat jemand schon sein Gerät erhalten oder wurde es versendet? Bei mir ist noch nichts

[Jusup]

Wo kann man beim Chat melden ?

[Jazze89]

Unter der Supportrubrik kann man Live-Chat auswählen

[Jusup]

finde nichts.. Kannst du den link senden ?

[Seva85]

habe das samsung s21 ultra 5g 512gb mit einem Vodafone Vertrag am 17.01.21 vorbestellt.
wurde bis heute nicht geliefert.

[Jazze89]

https://www.samsung.com/de/support/livechat/