Zahlung im online Shop nicht möglich

[Members_FbDS31v]

Hallo,

Ich versuche nun schon 2 Tagen im Samsung Shop zu bestellen, aber jedesmal wird an der Stelle wo die Bezahlmöglichkeiten auswählbar sein sollten nicht geladen und ich kann damit die Bestellung nicht abschließen. Das Problem habe ich an verschiedenen PCs, Browsern und auch mobil am Handy. Es wird irgendein Java Script nicht geladen.

[Lightman1]

Ist bei mir genauso

[Nakatan]

Das Problem ist bekannt und es wird dran gearbeitet.

[-Kaschi- · Accepted solution]

Es geht wieder

[JunoK]

Ich habe den Thread als Gelöst markiert.

[Bergfuchs-1]

Seid 3 Tagen versuche ich das S23ultra online zu bestellen. 

Weder mit Kreditkarte noch mit Klarna bzw. Pay-Pal funktioniert die Bezahlung - jedes Mal wird der Bezahlvorgang zum Schluss abgebrochen. (Suchverlauf / Cache wurde bereits mehrfach gelöscht - auf Anraten eines Samsung-Mitarbeiters... leider auch negativ)

Bin ratlos?

[JunoK]

@Bergfuchs-1 Merkwürdig. Hast du es auch mal in einem anderen Browser versucht? Am besten auch mal von einem anderen Gerät aus, sollte der Browser keinen Unterschied machen.

[Molinari]

Ich kann aktuell auch das Samsung S23 Ultra nicht bestellen. Bei mir kommt immer diese Fehlermeldung [siehe Bild] es ist aber kein Fehler vorhanden, ich habe es am PC usw. ausprobiert.

[KiraF]

Hallo @Molinari,

seltsam, es wird also kein Feld markiert? Hast du schon einmal den Cache deines Browsers geleert? Versuchst du über deinen Samsung Account oder als Gast zu bestellen?