Unidays Samsung Problem

[Philbrd]

Hallo, ich fange diese Jahr an zu Studieren und wollte mir soeben ein Tablet von Samsung (s8 ultra) mit dem Studentenrabatt von 15% bestellen.

Mein account ist von Unidays bereits verifiziert und es gab bis dato keine Probleme. Ich hatte vor den 15% studenten Rabatt zu nutzen den man sowohl auf unidays (https://www.myunidays.com/DE/de-DE/partners/samsung/access/online) als auch im Online store von Samsung (https://www.samsung.com/de/studentenangebote/) finden kann, somit gehe ich davon aus das dieser gültig ist. Wenn ich bei Unidays auf Rabatt aktivieren klicke werde ich auf die Webseite von Samsung weitergelietet (https://shop.samsung.com/de/multistore/deepp/unidays/login/rewardspartner?affiliatename=unidays) jedoch erhalte ich jedes mal die fehlermeldung: "Ups, scheinbar ist etwas schiefgelaufen, sorry!"
Hier ein Screenshot von der Webseite:









Sobald ich auf den Button "Shop Startseite" klicke werde ich wieso auch immer auf die Webseite: (https://shop.samsung.com/de/multistore/deepp/unidays/registration)
weitergeleitet. Mit diesem Inhalt:"

Willkommen, du bist neu im unidays

Melde dich mit deiner Mitarbeiter-E-Mail-Adresse an, um dein Samsung-Konto zu verifizieren.

Mitarbeiter-E-Mail-Adresse"

Hier ein Screenshot:











Weder meine Private noch Studiums E-Mail sind dort benutzbar.
Auch wenn ich direkt über die Samsung webseite gehe und dort auf den Button klicken um zu dem Rabatt zu kommen passiert exakt das gleiche, zunächst die fehlermeldung und dann folgt erneut der Mitarbeiter login.
Auch abmelden und erneut anmelden nütz nichts, ich lande immer wieder auf dieser Webseite.

ich habe bereits versucht verschiedene geräte zu nutzen, verschiedene browser zu nutzen und den Cache zu löschen.

Sollte jemand eine idee haben wie ich dieses Problem lösen kann und was es versucht würde ich mich sehr über einen Kommentar freuen.

Mit freundlichen Grüßen
Phil

[Barney0w]

Vielleicht solltest Du einmal in die obere rechte Ecke des Screenshots schauen und die dort angezeigte Telefonnummer benutzen. Da kann Dir wahrscheinlich wesentlich eher geholfen werden als hier im User helfen Usern Forum. Zumal es seit ca. Freitag auf diversen Samsung Seiten Probleme beim Bestellen und auch Registrieren gibt.

[Moo7]

ich kenne mich damit nicht aus aber ich kann dir andere Website empfehlen, welche bis 30% Rabatt auf Samsung Geräte für die Studenten ausgibt. Ich hab das nicht probiert aber darüber gehört
https://studentenrabatt.com/

[Members_yOdaAyv]

Ich habe sowohl über Unidays als auch über Studentenrabatt das gleiche Problem. Soeben beim Support angerufen, der konnte mir aber leider auch nicht weiterhelfen. Hast du mittlerweile eine Lösung gefunden?

[Members_4AuXI3W]

Da dieses Problem immer noch besteht: meine einzige Möglichkeit um das Problem zu beheben ist es, sich über den Samsung Internet Browser auf MyUnidays anzumelden und darüber den Link zu öffnen - dadurch keine Probleme mehr. Voraussetzung dafür ist natürlich, dass man bereits ein Samsung Handy hat, wer das nicht tut...

[3N3S]

Hi.

Hast du jemals ne Lösung für dieses Problem gefunden?

[Members_orFiH1m]

Habe das selbe Problem, es gibt leider für mich auch nach mehrmaligen Suchen über Stunden hinweg keine Lösung. Wenn man eine "@samsung.com" Mail angibt funktioniert es dubioser weise, was mich darüber nachdenken lässt, warum Samsung einen auf eine angebliche "Mitarbeiterinterne" Seite weiterleiten will bzw. denkt, dass diese Seite für Mitarbeiter ist. Ich denke einfach mal, dass Samsung für ihre Mitarbeiter in den Stores ebenfalls Sonderaktionen hat bzw. diese die Programme auch nutzen können. Das hilft zwar nicht weiter, ist aber die einzige Erklärung.

Man kann zwar auf UNiDAYS den Rabatt anklicken, aber auf dem Desktop ist es ein anderer Link auf dem Button alleine schon, als auf dem Handy.
Auf dem Handy ist es ein Token der mit übergeben wird, auf dem PC wird nur ein Anscheinstoken (wahrscheinlich Base64-Encoded String) übergeben mit keinen relevanten Informationen und dieser ist auch viel kürzer.

[KiraF]

Hallo @Members_orFiH1m,

in einem anderen Post wurde vorgeschlagen, es mal über den Samsung Browser auf einem Galaxy Gerät zu probieren.

Melde dich ansonsten bitte mal beim Shop-Support, damit die Kolleg*innen schauen können, woran es liegt: http://spr.ly/SamsungShopSupport