Kann mein bestellstatus nicht einsehen.

[Farukken]

Hallo liebe Kollegen.

Ich habe vor kurzem das neue Fold bestellt über CB, allerdings kann ich mein Bestellung nicht einsehen. 

Mit Rechnungs Nr. Hab ich versucht, hat aber nicht geklappt.. 

[Farukken]

Hab die gleiche Mail Adresse. Ha grad mit Samsung geschrieben, die wissen auch nicht warum das so ist.
Gute Nachricht ist aber, dass die Bestellung auch wirklich eingegangen ist.
Naja trotzdem Danke.

[ehemaliger User1]

Kannst Du Dich gar nicht an Deinem Samsung-Account anmelden oder findest Du da nur nicht die Bestellung?

Du darfst nicht auf Meine Bestellungen klicken/tippen, sondern musst nach dem Login etwas warten, dann erscheint die aktuelle Bestellung.

Sieht so aus:

Dann auf Bestellung verfolgen klicken und wieder warten.

Die Anzeige springt bei mir in allen Schritten zum Seitenende, so dass ich immer erst wieder nach oben scrollen muss.

[judgeandy]

Klärt mich auf. Wer oder was ist CB ?

[andy1954]

Corporate Benefits

[toddel68]

Hab das gleiche Problem. Immer derselbe Mist wenn man über CB bestellt und nicht mit dem eigenen Samsung Account. Eigentlich will ich nur meine Rechnung für die Galaxy Watch 4 Classic LTE haben. Ohne werde ich wohl kaum meine 150€ Guthaben beantragen können.

[toddel68]

Passiert eigentlich immer.

[acp1581]

Bei mir hat es geklappt, danke!

[Farukken]

Rechnung bekommst du doch per Mail oder nicht? also ich habe es als Mail bekommen.

[Farukken]

Bei mir wird die Bestellung gar nicht angezeigt. Mein CB Mail adresse und Samsung Account sind dieselben.

[AlwinS]

Hallo @Farukken,

ich habe deinen Thread in unser Shop-Board verschoben. 🙂

Wie ist denn der aktuelle Stand deiner Bestellung?

Liebe Grüße