Galaxy S24FE Aktion Formular

[xInkedx]

Ich scheitere am Kaufbeleg, von Vodafone Online hab ich zu meinem Vertrag keinen Beleg erhalten der akzeptiert wird. Hab die Bestellbestätigung bis über die kompletten Verzragsdokumente versucht aber nichts wird akzeptiert.

Irgendwelche Vorschläge wo mein Fehler liegen könnte?

[Barney0w]

Frage doch bitte einmal bei Vodafone wie Du an eine Rechnung kommst. Wir User hier im Forum können da tatsächlich nicht helfen.

[Langer56]

Versuche es mal hier bitte. Evtl kommst du da weiter
https://www.vodafone.de/hilfe/vodafone-hotline.html

[AlwinS]

Ich verschiebe den Beitrag auch einmal in unseren "Samsung Online Shop & Aktionen"-Bereich, @xInkedx. Konnte dir dein Anbieter denn zwischenzeitlich schon weiterhelfen?

Liebe Grüße

[icke392]

Reicht denn dann eine Rechnung als Dokumentnachweis für den Kaufbeleg?
Ich hab das selbe Problem, dass ich keinen Kaufbeleg habe.
Eine Rechnung, wo die Hardware aufgelistet ist, bekomme ich erst nachträglich.

[Barney0w]

https://www.samsung.com/de/support/contact/
Es handelt sich hier um ein User helfen Usern Forum, wir wissen tatsächlich nicht was Samsung da anerkennt und was nicht. Das müsste schon Samsung beantworten.

[xInkedx · Accepted solution]

Ja hab eine Zweitschrift bekommen nach 35min HOTline Warteschlange. 5tage später war die Uhr bei mir eingetroffen.

[AlwinS]

Das freut mich sehr zu hören. Ich markiere den Thread hier als gelöst.

@icke392: Bitte sprech mit deinem Händler, denn eine Rechnung wäre schon hilfreich. 

Liebe Grüße