Bestellung in Bearbeitung

[JayJay06]

Hallo, eine kurze Frage zu der Bearbeitungszeit von Bestellungen.

Bei meiner Bestellung am Samstag wurden 2-3 Tage Lieferzeit angezeigt.
Die Bestätigung der Bestellung ist auch da, allerdings fehlt die Versandbestätigung.

Im Grunde bin ich ein recht geduldiger Mensch und mir macht das Warten auch wenig aus, allerdings ist das bestellte Handy für meine Schwiegermutter....

Es wäre wirklich prima, wenn man hierzu ein Rückmeldung bekommt.

Bestellnummer: DE032929511

@AlwinS

[holgerito]

Ich hatte mein Handy an einen Freitag bestellt, und bei mir stand Expressversand 1 Werktag, und es kam dann per Kurier am Dienstag.

[TryIt]

Ich habe mein Handy vor knapp 3 Wochen bestellt und die Bestellung ist immer noch in Bearbeitung. Du kannst dich auf längere Wartezeit einstellen.

[JayJay06]

Hast du mit Vertrag bestellt oder nur das Gerät? Bislang bin ich davon ausgegangen, dass nur Geräte mit Vertrag lange Lieferzeiten haben!

[TryIt]

Mit Vertrag , ja. Mein voraussichtliches Lieferdatum war dennoch der 23.04.2021

[JayJay06]

Ich habe lediglich das Gerät bestellt. Vertrag extern.. Der ist allerdings schon gestartet.. nur ohne Gerät ist das bescheiden🤪

[TryIt]

Mein Vertrag läuft auch schon seit 3 Wochen, Samsung schickt die Sim-Karten aber erst mit dem Gerät zusammen raus

[JayJay06]

Das ist sehr ärgerlich.. Ich will das meiner Schwiegermutter lieber nicht erklären müssen... 🙊

[Sven20]

Ich würde telefonisch nachfragen. Denn hier ist ja das User helfen User Forum. In der Bestell Hotline können die Dir mit der Bestellnummer bestimmt sagen wann es kommen wird 👍

[judgeandy]

Falls es dir, oder besser gesagt, deiner Schwiegermutter zu lange dauert, kannst du bei anderen Händlern nachfragen, ob es dort schneller geht und ggf deine Bestellung stornieren. Vorsichtshalber solltest du beim Online Shop nachfragen, inwieweit eine Stornierung möglich ist.