Bestellung eines Tablets

[momo93]

Hallo,

am 22. August habe ich über den shop ein Tablet bestellt. Bis heute steht der Status auf Bestellung aufgegeben.

Keine Antwort auf mails. Keine Möglichkeit zu telefonieren oder zu chatten. Immer überlastet und die Aufforderung, es später zu versuchen.

Man hat noch nicht mal die Chance, einen Retourenschein zu bekommen. Wäre ja auch zu witzig, einen Retourenschein für ein Produkt, das noch nicht da ist, aber die erste Rate bald abgebucht wird.

Was ist los in eurem Laden, habt ihr alles an Nordkorea verkauft, dann würde mir das einleuchten. Das hier ist mehr so eine Verzweiflungsnachricht, der Gang zur Rechtsberatung bleibt mir wohl nicht erspart.

Weiter so...

[Barney0w]

Das ist hier eine Community, also ein User helfen Usern Forum das von Samsung moderiert wird. Der Samsung Shop ist somit nicht unser Laden und wir haben hier auch keine Möglichkeit bei solchen Themen zu unterstützen.

[Barney0w]

Wende Dich doch bitte einmal über diesen Weg an Samsung.

https://www.samsung.com/de/support/lobundkritik/

[momo93]

Vielen Dank für die Info

[Sportflyer]

Solange die Bestellung noch nicht für den Versand vorbereitet wird, kann man sie doch noch abbrechen.