Tempi di attesa spedizione cover keyboard s9

[Margherita9]

Salve, ho acquistato il samsung Galaxy Tab 9+ a novembre, e ho aderito alla promozione di ricevere una Book Cover Keyboard slim in omaggio. Ho registrato i dati e sono stati approvati nello stesso giorno, il 14/11/2023. Da allora non è stata ancora spedita😢 Sono a conoscenza che i tempi di consegna é di 180 gg previsti da regolamento, quindi volevo giusto sapere se a qualcuno é arrivata in minor tempo? E se c'è qualcuno che ha dovuto aspettare veramente 6 mesi? 

Galaxy Tab S9 

[Andrea_C]

Ciao Margherita9, ti diamo il benvenuto nella Community di Samsung 🤝!

Come tu stessa hai indicato, laddove la documentazione fornita fosse stata ritenuta valida, il premio verrà consegnato entro 180 giorni dalla data di spedizione dell’email di validazione. 

Dovrai dunque attendere che l'omaggio ti venga recapitato entro i termini previsti. Per avere informazioni in merito allo stato della sua spedizione potrai contattare il supporto dedicato.

I riferimenti te li indicherò qui sotto:

• 🤳 800.025.520
• 💬 https://www.samsung.com/it/support/whatsapp/

Resto a disposizione. Ciao,

[Alecobex]

Ciao guarda a me hanno approvato la promo il 14/11 proprio come a te ed ancora non è arrivato nulla. [RIMOSSO]. Comunque siamo a 3 mesi e mezzo, altri 2 e mezzo e scopriremo se si può davvero arrivare a 6 mesi per una tastiera🤣

[Margherita9]

Ah ecco, bello sapere di non essere unica. 🤗 nel caso ti dovesse arrivare, fammi sapere! 

[Enrico90Z]

Quasi 4 mesi per una tastiera? Mi sa che compro quella con il trackpad a 185..

[Alecobex]

Yep aggiornami anche tu nel caso ti arrivi

[Alecobex]

Qua siamo a 5 mesi, al 6 faccio un bel post in cui raduno tutte le persone a cui non è arrivata e facciamo partire una bella segnalazione all'AGCM più richiesta di risarcimento danni

[Enrico90Z]

Assurdo perché non credo abbiamo 2000 richieste al giorno... 1300 euro di tablet non è per tutti

[Riccardo_F]

Ciao @Alecobex,

hai avuto modo di confrontarti anche recentemente col nostro supporto dedicato? 

Ricordo che i canali sono disponibili qui:

https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo

@Enrico90Z: hai partecipato anche tu alla promozione?

Nel mentre, ho inviato un messaggio privato ad entrambi, in modo da poter effettuare alcuni approfondimenti.

Ciao!

[Enrico90Z]

Immagino ancora nulla vero?