Jag gillar verkligen samsungs mobiler, surfplattor och One Ui - men jag kan tyvärr inte rekommendera Upgrade+ som tjänst. Idén är bra, men det funkar inget vidare. Och som du säger, man missar alla förbokningserbjudanden när det kommer nya modeller då Upgrade plus får de modellerna först efter att kampanjerna gått ut. Jag har varit Upgrade kund i två år nu, men kommer avsluta detta nu.
Känner mig som "andra klassens" Samsungägare som inte prioriteras... Synd att säga, men så känns det. Hade strul när jag gjorde min första uppgradering, och nu kan jag inte ens logga in i portalen. Har en pågående felanmälan sedan en månad tillbaka, och de har fortfarande inte lyckats hjälpa mig så jag kan logga in och uppgradera. Jag har kanske haft otur, men jag vet att detta diskuteras mycket på andra forum - och att flera haft liknande upplevelser.
Vi som är lojala kunder och bundit upp oss borde premieras och få bättre erbjudanden - istället får vi inga alls. Med det sagt, Samsung skulle kunna göra Upgrade + till något riktigt bra, men frågan är om de ens vill det? 😕
