kleding kapot na wasbeurt

[edv1]

ook wij hebben het probleem dat er kleding kapot gaat in de machine. nu was het weer een dure fietsbroek. wie gaat dit vergoeden.

machine staat er pas 1 jaar maar begin toch al wat spijt te krijgen van de aanschaf

[Rohit]

Reparatie verzoek indien en een monteur laten komen kijken. En altijd dure producten in een apart was zakje doen. Beschadigd het minder snel..

[BruceH]

Hi @edv1,

Dat klinkt niet goed!

Heb je wat meer informatie voor mij zoals de modelcode van de wasmachine, hoe vol je de wasmachine stopt en een aantal foto's van de kapotte kleding?

Dan kijk ik even wat we voor je kunnen betekenen 👍

[edv1]

Goedendag, 

Ik heb maar 1 foto want de eerdere kledingstukken zijn toen al weggegooid omdat we niet een eventueel probleem van de machine verwacht hadden.

model: WW80M760NOM

bij dit geval zat de machine half vol op standaard programma

[MartijnK]

Hi @edv1, goedemiddag.

Oei, dat ziet er inderdaad niet goed uit. Als je mij een privé berichtje stuurt met je persoonsgegevens, het serienummer van je wasmachine en de datum van aankoop ga ik dit doorzetten naar de juiste afdeling.

Hier staat uitgelegd hoe je ons een prive berichtje stuurt.

Groeten,

Martijn

[Dana 2]

Hallo MartijnK 

Hier het zelfde probleem  met Samsung  was machine  

Tot nu tor was kleine kleren nu een bed lakens  die ook een dure  was . 

Weet niet zeker ... denk dat net uit de garantietermijn is er . Vind erg jammer . 

[DaphneG]

Hi @DANA 2 , goed dat je dit laat weten.

Het is natuurlijk niet de bedoeling dat jouw kleren scheuren. Waren alle ritsen dicht en eventuele haakjes afgesloten (denk aan bh haakjes)? Als deze aan de machine blijven hangen, kan dit namelijk schade veroorzaken.

Op deze manier kunnen we enkele mogelijkheden uitsluiten.

Groetjes,

Daphne

[Dana 2]

Ik heb deze keer  allen beddengoed  zonder rits . Een ook andere keren ... maar waren niet zo erg te observeren . Maar nu echt  een grote stuk . Een mijn wasmachine is van 9 kg ... heb halfvol  in gedaan .

Ik hoor /lees graag hoe verder . 

[DaphneG]

Oei, dat is niet fijn. Is er verder nog schade aan de machine zelf?

Groetjes,

Daphne

[Dana 2]

Nee , verder niets ! 

Hoe gaat het deze situatie  aanpakken?! 

Wat kunnen  jullie  voor mij doen ? 

Wat woord het gedaan? 

De wasmachine  is 6/7 2 jaar oud . 

Koste 599euro . 

Met wat komen jullie  me tegemoet  in deze situatie? 

Groetjes