REMPLISSAGE FORMULAIRE POUR OFFRE MONTRE

[Members_ibid2Kb]

Bonjour, depuis hier j'essaie de remplir le formulaire pour l'offre de la montre offerte suite à mon achat du S24 ULTRA. Impossible de mettre mon adresse. tout est grissé et je ne peux pas mettre mon adresse. Je ne peux pas non plus refaire le formulaire qui me renvoie toujours sur celui qui n'est pas bon. Comment faire ?

Merci pour les réponses.

[Pi_Jo_75]

Bonjour @Members_ibid2Kb 

Pourriez vous laisse le lien de cette offre? 

[Pi_Jo_75]

Vous parlez de cette offre? 

https://www.samsung.com/fr/offer/cashback/lancement-galaxy-s24-series-galaxy-watch6-910/

[Pi_Jo_75]

Je viens faire un test et cela fonctionne, je vous conseil de changer de navigateur.

[Members_ibid2Kb]

merci pour votre réponse, oui c'est bien cette offre. Sur quel navigateur l'avez vous faites ? 

[Pi_Jo_75]

Chrome sur pc 

[Members_ibid2Kb]

je suis sur chrome mais MAC. je ne sais pas s'il y a une incidence....

[Pi_Jo_75]

Je viens d'essayer sur mon smartphone, via Samsung internet , ca fonctionne aussi. 

[Pi_Jo_75]

SVP Essayez via ce lien

https://offres.samsung.fr/promotion/10434/profil_coordonnees#breadcrumb

[AnaK1]

Bonjour @Members_ibid2Kb 👋,

J'espère que vous allez bien !

Toutes nos excuses pour le délai de réponse 🙏.

Avez-vous pu finaliser votre inscription à l'offre "Lancement Galaxy S24 Series & Watch6 offerte" 🤔 ?

Si tel n'est pas le cas, je vous invite à vider vos caches, à changer de navigateur ou à passer en navigation privée et à activer par la même occasion les cookies.

Une fois ces étapes passées, je vous invite à réessayer en cliquant sur ce lien (de préférence à partir du navigateur chrome) :

📌 https://www.samsung.com/fr/offer/cashback/lancement-galaxy-s24-series-galaxy-watch6-910/

Une fois sur le lien, je vous invite à cliquer sur la mention "Je participe à l'offre" et à suivre les différentes étapes de participation.

Assurez-vous, s'il vous plaît de cliquer sur la mention "Valider" à la fin du formulaire, pour que votre dossier soit pris en compte ✔.

⚠️ Cette offre expire le 18 mars 2024 inclus.

N'hésitez pas à nous faire un retour par rapport à la situation 😉.

Un sincère merci à @Pi_Jo_75 pour l'entraide quotidienne sur la Communauté 😊.

Excellente semaine à tous 🌷.