Bonjour, je souhaite démarrer mon dossier de demande de remboursement sur un SSD externe EVO T5 8 to.
https://offres.samsung.fr/promotion/10828/acces
Mais la page reste inaccessible: "la connexion a été rétablie". J'ai essayé depuis plusieurs ordinateurs, rafrachi la page plusieurs fois, toujours même erreur.
2 Solutions Acceptées
Solutions approuvées
Bonjour et bienvenue sur la Communauté Samsung @acy 🙂,
Je suis sincèrement navrée par rapport aux difficultés que vous rencontrez lors de votre participation 😞.
Toutefois, quand je fais une simulation de mon côté, je ne rencontre aucun problème.
Tout fonctionne normalement. Je vous invite à réessayer s'il vous plaît en changeant de navigateur ou à passer en navigation privée et en activant par la même occasion les cookies à travers ce lien :
🔗 Offre de remboursement : SSD EXTERNE T5 EVO | Samsung France
Vous pouvez aussi tester d'autres moyens de connexion (4G, 5G, Wi-Fi).
➡️ Par ailleurs, je tiens à vous rappeler que l'offre de remboursement "Le grand stockage de Printemps", est valable pour tout achat du 06/05/2024 au 16/06/2024.
@Ginaz, je vous invite s'il vous plaît à faire comme @acy, à partir de ce lien :
🔗 https://www.samsung.com/fr/offer/cashback/galaxy-ai-991/
➡️ En ce qui concerne l'offre de remboursement "Galaxy AI", elle est valable pour tout achat du 27/05/2024 au 25/06/2024.
@Pi_Jo_75, pour faire le suivi de vos dossiers, je vous invite à vous connecter une première fois à votre compte Samsung, puis revenez cliquer sur ce lien s'il vous plaît :
Toutefois, si le problème persiste, je vous invite à réessayer un peu plus tard, ça va marcher.
@matheloan, @Pi_Jo_75, @Gamer2388,je vous remercie pour vos différentes interventions 🙏.
Je reste disponible et vous souhaite un bel après-midi 🏵.
Bonsoir @acy
J'ai l'impression que ce soir la page est out, j'ai essayé de me connecter pour vérifier l'état de mes 2 ODR , je n'arrive pas a accéder a la page. Ni via Chrome ni Firefox ( version PC) .
Revenez demain.
Bonjour,
La page de l'offre n'est pas accessible, quelque soit le navigateur, ce qui pose problème pour faire la demande
Et bien en passant ici https://www.samsung.com/fr/offer/cashback/galaxy-ai-991/
Qui redirige ici https://offres.samsung.fr/promotion/11026/acces qui est lui même KO
Et je constate plusieurs commentaires dans les posts ici ou ailleurs
Merci de nous tenir informé et de votre aide pour que l'on puisse faire l'offre de remboursement 
Bonsoir 🙂
Idem pour l'offre SSD Externe T5 Evo :
https://eu.community.samsung.com/t5/promotions/odr-samsung-evo-t5-formulaire-inaccessible/td-p/10102...
"bug" passager, on patiente. Bonne soirée 🌸
Idem pour l'offre SSD Externe T5 Evo :
https://eu.community.samsung.com/t5/promotions/odr-samsung-evo-t5-formulaire-inaccessible/td-p/10102...
"bug" passager, on patiente. Bonne soirée 🌸
Bonjour @acy 🙂
Ce matin : accès connecté ok, mais "Maintenance en cours". Je ressaye + tard.
Belle journée 🌸
Ce matin : accès connecté ok, mais "Maintenance en cours". Je ressaye + tard.
Belle journée 🌸
