Aplikacja Wiadomości Samsung posiada obsługę funkcji czatu RCS (Rich Communication Services). Niestety opcja nie jest dostępna dla wszystkich posiadaczy telefonów Galaxy. Z moich obserwacji wynika, że konieczne jest spełnienie następujących warunków:
- usługa musi być aktywna po stronie operatora,
- w telefonie musi znajdować się odpowiednia wersja Wiadomości Samsung (niestety nie jestem w stanie podać wersji ponieważ dla różnych telefonów to mogą być różne wersje),
- w telefonie musi znajdować się najnowsze oprogramowanie układowe.
Pomimo spełnienia powyższych funkcja może być w dalszym ciągu nieaktywna. Nie ma możliwości ręcznego włączenia tej opcji. Jeżeli funkcja RCS pojawi się dla naszego telefonu to pojawi się odpowiedni komunikat po uruchomieniu aplikacji Wiadomości. W kolejnym kroku musimy podać nasz numer telefonu i ewentualnie aktywować opcję w ustawieniach:
Jak rozpoznać, że prowadzę rozmowę za pomocą czatu RCS?
Po poprawnej konfiguracji możemy zacząć korzystanie z funkcji czatu RCS. Na początek upewnij się, że druga osoba również posiada włączoną opcję czatu RCS. Jeżeli tak to zauważysz następujące zmiany w konwersacji:
- W oknie wprowadzania tekstu widoczny jest komunikat "Wprowadź wiadomość czatu".
- Chmurki z tekstem są w kolorze niebieskim. W normalnej konwersacji SMS chmurki są zielone.
- Widać kropki w momencie jak osoba pisze wiadomość.
- Widoczne potwierdzenia doręczenia oraz przeczytania wiadomości.
Czy wspierana jest wyłącznie aplikacja Wiadomości Samsung?
Nie jest wymagana aplikacja Wiadomości Samsung. Osoby mogą prowadzić czat RCS korzystając z dwóch różnych aplikacji jak np. Wiadomości Samsung oraz Wiadomości Google. Podejrzewam, że wspierane są również aplikacje Wiadomości od innych producentów.
Funkcja RCS nie jest dostępna na moim urządzeniu. Co zrobić?
Niestety nie ma możliwości ręcznego włączenia opcji. W takim wypadku pewnym wyjściem z sytuacji jest instalacja aplikacji Wiadomości Google, w której można aktywować funkcję czatu. Upewnij się również, że Twój operator oferuje taką usługę.
Czy mogę zmieniać opcje czatu RCS lub całkowicie wyłączyć usługę?
Opcje czatu znajdują się w ustawieniach aplikacji Wiadomości. Poniżej wklejam zrzut ekranowy z dostępnymi opcjami. W tym samym miejscu można wyłączyć usługę.
Jaką posiadasz wersję aplikacji oraz jaki telefon?
Wątek powstał na bazie aplikacji Wiadomości Samsung w wersji 12.1.20.9 na telefonie Galaxy S21 Ultra z oprogramowaniem G998BXXU2AUC8.
Przydatne odnośniki
- Zapewnianie bezpieczeństwa rozmów przez funkcje czatu Google:
https://support.google.com/messages/answer/9592174 - Warunki korzystania z usługi:
https://jibe.google.com/policies/terms/
Jeżeli macie jakiekolwiek pytania lub wątpliwości to piszcie śmiało. Postaram się odpowiedzieć na Wasze pytania.
U mnie też raz działa, raz nie - operator orange
Uważam podobnie jak @vdsl2. Wygląda na to, że to problemy po stronie aplikacji Wiadomości Samsung skoro przerwy w działaniu występują u różnych operatorów.
Niestety nowa wersja aplikacji Wiadomości, która została wprowadzona z dzisiejszą aktualizacją oprogramowania dla modeli S21 nie rozwiązuje problemu z usługą RCS.
@pkarpiu, wygląda na to, że od kilku dni występują problemy z działaniem usługi czat RCS w aplikacji Wiadomości Samsung. Już kilku użytkowników zgłosiło ten problem w tym wątku.
Dzieje się to od przynajmniej dwóch tygodni a infolinia samsung nie potrafi nic zaradzić 
@pkarpiu, na forum nie posiadamy rozwiązania problemu. W związku z tym należy w dalszym ciągu zgłaszać problem za pomocą aplikacji Samsung Members.
Wskazówka - zgłaszanie błędu do firmy Samsung
https://eu.community.samsung.com/t5/aplikacje-mobilne-i-us%C5%82ugi/poradnik-jak-zg%C5%82osi%C4%87-b...
