Aplikacja Wiadomości Samsung posiada obsługę funkcji czatu RCS (Rich Communication Services). Niestety opcja nie jest dostępna dla wszystkich posiadaczy telefonów Galaxy. Z moich obserwacji wynika, że konieczne jest spełnienie następujących warunków:
- usługa musi być aktywna po stronie operatora,
- w telefonie musi znajdować się odpowiednia wersja Wiadomości Samsung (niestety nie jestem w stanie podać wersji ponieważ dla różnych telefonów to mogą być różne wersje),
- w telefonie musi znajdować się najnowsze oprogramowanie układowe.
Pomimo spełnienia powyższych funkcja może być w dalszym ciągu nieaktywna. Nie ma możliwości ręcznego włączenia tej opcji. Jeżeli funkcja RCS pojawi się dla naszego telefonu to pojawi się odpowiedni komunikat po uruchomieniu aplikacji Wiadomości. W kolejnym kroku musimy podać nasz numer telefonu i ewentualnie aktywować opcję w ustawieniach:
Jak rozpoznać, że prowadzę rozmowę za pomocą czatu RCS?
Po poprawnej konfiguracji możemy zacząć korzystanie z funkcji czatu RCS. Na początek upewnij się, że druga osoba również posiada włączoną opcję czatu RCS. Jeżeli tak to zauważysz następujące zmiany w konwersacji:
- W oknie wprowadzania tekstu widoczny jest komunikat "Wprowadź wiadomość czatu".
- Chmurki z tekstem są w kolorze niebieskim. W normalnej konwersacji SMS chmurki są zielone.
- Widać kropki w momencie jak osoba pisze wiadomość.
- Widoczne potwierdzenia doręczenia oraz przeczytania wiadomości.
Czy wspierana jest wyłącznie aplikacja Wiadomości Samsung?
Nie jest wymagana aplikacja Wiadomości Samsung. Osoby mogą prowadzić czat RCS korzystając z dwóch różnych aplikacji jak np. Wiadomości Samsung oraz Wiadomości Google. Podejrzewam, że wspierane są również aplikacje Wiadomości od innych producentów.
Funkcja RCS nie jest dostępna na moim urządzeniu. Co zrobić?
Niestety nie ma możliwości ręcznego włączenia opcji. W takim wypadku pewnym wyjściem z sytuacji jest instalacja aplikacji Wiadomości Google, w której można aktywować funkcję czatu. Upewnij się również, że Twój operator oferuje taką usługę.
Czy mogę zmieniać opcje czatu RCS lub całkowicie wyłączyć usługę?
Opcje czatu znajdują się w ustawieniach aplikacji Wiadomości. Poniżej wklejam zrzut ekranowy z dostępnymi opcjami. W tym samym miejscu można wyłączyć usługę.
Jaką posiadasz wersję aplikacji oraz jaki telefon?
Wątek powstał na bazie aplikacji Wiadomości Samsung w wersji 12.1.20.9 na telefonie Galaxy S21 Ultra z oprogramowaniem G998BXXU2AUC8.
Przydatne odnośniki
- Zapewnianie bezpieczeństwa rozmów przez funkcje czatu Google:
https://support.google.com/messages/answer/9592174 - Warunki korzystania z usługi:
https://jibe.google.com/policies/terms/
Jeżeli macie jakiekolwiek pytania lub wątpliwości to piszcie śmiało. Postaram się odpowiedzieć na Wasze pytania.
Spróbuj wyczyścić dane aplikacji zgodnie z informacją przekazaną przez @PrzemekM. Daj znać czy w momencie próby uruchomienia ustawień czatu pojawi się jakiś komunikat.
@BartekNME, Miałem u siebie identyczny problem. W ostatnich wersjach oprogramowania jest jakiś błąd i przy pewnej konfiguracji telefonu wejście do ustawień RCS jest niemożliwe. Zauważyłem, że dzieje się to w przypadku, gdy wcześniej nie mieliśmy aktywnego RCS lub odmówiliśmy aktywacji z poziomu wyskakującego okienka. Tak jak napisałeś po kliknięciu w ustawienia po prostu nic się nie uruchamia.
U mnie pomogło zainstalowanie i konfiguracja usługi RCS w aplikacji Wiadomości Google, a następnie po chwili wyłączenie w niej RCS. Potem próba aktywacja RCS w domyślnej aplikacji Wiadomości Samsung przebiegła bez problemu. Daj znać, czy u Ciebie ten sposób także się sprawdzi.
