30-12-2018 06:54 PM
Od prawie pół roku nie miałem aktualizacji systemu. Sprawdzając ręcznie wyświetla mi, że nie ma dostępnych aktualizacji pomimo tego, że było w tym czasie już kilka aktualizacji. Dodam jeszcze, że telefon kupawny a Anglii a używany jest w Polsce.
Rozwiązane! Idź do rozwiązania.
30-12-2018 09:22 PM
@Drewnialdo to zapewne niezgodność języka, SIM, CSC i regionu w którym użytkujesz telefon.
Czy możesz zrobić screena CSC z zakładki Informacje o oprogramowaniu?
Sprawdzimy co tam masz i pomyślimy co dalej.
30-12-2018 10:23 PM — edytowano 30-12-2018 11:04 PM
30-12-2018 10:38 PM
@Drewnialdo, XEU na ostatnim miejscu w linijce Wersja opr. dost. Usług oznacza, że telefon pochodzi z Wielkiej Brytanii. Mimo wszystko aktualizacje powinny pojawić się dla wersji XEO zgodnie z pierwszą i drugą pozycją w tej samej linijce. XEO to wariant polski więc powinieneś otrzymać dużo nowszą wersję oprogramowania. Próbowałeś podłączać telefon do komputera i skorzystać z aplikacji Smart Switch? Podłącz i daj znać czy aplikacja wykryła nowszą wersję oprogramowania.
30-12-2018 11:02 PM
@mirudo24 według tego programu oprogramowanie jest aktualne
30-12-2018 11:54 PM
@Drewnialdo, niestety nie mam dla Ciebie żadnych innych wskazówek, które możesz wykonać w domu. Sugeruję wizytę w punkcie serwisowym, gdzie za opłatą (ok. 50-70zł) zostanie wgrane najnowsze oprogramowanie a przy okazji ustawią odpowiedni wariant, tak aby Twój telefon odbierał kolejne aktualizacje zgodne z wariantem XEO.
31-12-2018 01:45 AM
@mirudo24 masz na myśli punkt serwisowy samsunga?
31-12-2018 07:17 AM
@Drewnialdo możesz też odezwać się na privie, spróbujemy coś wspólnie zaradzić.
31-12-2018 01:42 PM
@Drewnialdo, tak. Miałem na myśli punkt serwisowy Samsung. Sam jakiś czas temu zmieniałem wariant oprogramowania w moim Note9 stąd wiem mniej więcej jaka będzie cena.
31-12-2018 05:02 PM
@mirudo24 na razie nie czuje wielkiej potrzeby żeby zaktualizować oprogramowanie. Ale w przyszłości może pójdę.