23-04-2020 07:23 PM
Przeszukałem chyba całe forum. Jeżeli problem był już jednak poruszany, proszę o usunięcie, a najlepiej przerzucenie do właściwego postu. Od chwili zmiany telefonu z s7 edge na s9+ borykam się z problemem braku możliwości włączenia ochrony przed spamem. Chodzi o to żeby mieć powiadomienie gdy dzwoni jaki telemarketer. Wówczas mogę zablokować lub po prostu nie odbierać. W s7 edge działało to idealnie. W przypadku s9+ funkcja ta jest nieaktywna. Serwis Samsunga standardowo jak w wielu przypadkach sugeruje przywrócenie do ustawień fabrycznych. Telefon pochodzi z Plusa, został zdjęty brand, aktualnie zainstalowana jest karta Play ta sama była w s7 edge.
Rozwiązane! Idź do rozwiązania.
07-05-2022 01:51 PM
08-05-2022 12:14 PM
09-05-2022 02:47 PM
Przy "Wersji opr. dost. Usług" na dole po prawej stronie masz oznaczenie VGR, świadczyć to może o pochodzeniu lub oprogramowaniu telefonu przenaczonego na rynek Grecki(sieć Vodafone). Może mieć to wpływ w tym przypadku na brak działania wspomnianej funkcji.
09-05-2022 02:51 PM
Ponadto obecnie ustawiony wariant to XEU czyli Wielka Brytania. Telefon posiada bardzo stare oprogramowanie i podejrzewam, że nie można pobrać nowszej wersji ze względu na niepoprawnie wykonany debranding.
https://doc.samsungmobile.com/SM-G965F/XEU/doc.html
26-11-2022 10:00 AM
28-11-2022 04:49 PM
@artektec Hej! Oprogramowanie wygląda na oprogramowanie chorwackie - wersja z sierpnia.
04-12-2022 12:34 PM
04-12-2022 01:07 PM
24-07-2023 11:28 AM
24-07-2023 01:23 PM
@woraf Sprawdź numer IMEI swojego telefonu i skontaktuj się ze wsparciem technicznym, żeby sprawdzić pochodzenie sprzętu. Niestety sprzęty spoza Polski w absolutnie zdecydowanej większości nie będą miały tej funkcji w ogóle, albo nie będzie on możliwa do włączenia bez względu na to co zrobimy.
Ewentualnie możesz pokazać wersję oprogramowania dostawcy usługi, ale po numerze IMEI jest pewniejsza weryfikacja pochodzenia sprzętu:
Ustawienia > Telefon - informacje > Informacje o oprogramowaniu > Wersja oprogramowania dostawcy usługi.