Samoczynny restart telefonu – Strona 7

eMRMR · ‎20-01-2022

Cześć, od początku użytkowania zdarza się, że mój S21 samoczynnie, czasem kilka razy dziennie restartuje się. Na początku myślałem, że to proces związany z pielęgnacją urządzenia, ale taka opcja jest wyłączona.

Czy wiadomo co można zrobić w tej sprawie?

Zrzut błędu.

Imbryczek89 · ‎02-05-2022

Kolego sprawdź moją odpowiedź , może i w Twoim wypadku pomoże! trzymam kciuki!

eMRMR · ‎03-05-2022

Wszystko skończyło się tym, że mój S21 miał uszkodzoną płytę główną. Zwrot środków - S21 już nie dostępny.

steephan · ‎11-08-2022

Też mam ten problem z S21+. Restarty kilka razy na godz. W trybie oszczędzania kilka na dobę. Nie ma reguły kiedy. Wipe robiłem, reset, hard reset, bez przywracania kopi. Ręce opadają bo sie namęczyłem prze osząc apki. Każda teraz ma inne logowanie. Najbardzie wk**** jest Ms Authenticator. Niby ma backup ale i tak nie dziala na innym urzadzeniu. IT musi mi resetowac wszystko. Teraz czeka mnie to znowu jak oddam tel do serwisu. Raz na zastepczym i raz jak odbiore z serwisu pewnie....

eMRMR · ‎11-08-2022

O ile Twój telefon w ogóle wróci z tego serwisu... stwórz sobie backup danych zanim go oddasz.

steephan · ‎17-08-2022

Wygląda na to, ze ostatnia aktualizacja wstrzymała restarty i przegrzewanie. Ciekawe jakim kosztem

mirudo24 · ‎17-08-2022

@steephan, czy mógłbyś podać numer wersji oprogramowania? Taka informacja będzie przydatna dla pozostałych osób szukających pomocy w tym temacie.

steephan · ‎17-08-2022

Numer kompilacji : G996BXXU5CVGB

Wersja systemu Android : S(Android 12)

Data wydania : 2022-08-11

Poziom poprawki zabezpieczeń : 2022-08-01

https://doc.samsungmobile.com/SM-G996B/XEO/doc.html

mirudo24 · ‎17-08-2022

Dziękuję za informację!

steephan · ‎08-09-2022

Nawet miesiąc nie minął. Restarty powrociły... Nie tak często ale nadal są. Przynajmniej jeden na noc. Wkurzając bo system nie zaladuje się do konca bez odblokowania tel 😕

mirudo24 · ‎08-09-2022

Czy wykonywałeś hard reset? Jeżeli nie to warto spróbować. Pamiętaj żeby nie przywracać kopii zapasowej.

Instrukcja - hard reset
https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczn...