Samsung s20 FE 5G - chwilowe zawieszanie sie transmisji danych

[Nowakko23]

Witam

Kupiłem uzywanego Galaxy s20 FE 5g. Zauważyłem, ze korzystając z internetu przy pełnym zasięgu czasami zawiesza sie internet. Odblokowuje sie po kilku minutach albo poprzez wlaczenie i wyłączenie trybu samolotowego - od razu łapie zasięg i internet dobrze dziala. Na WiFi nie ma takiego problemu. Jakies pomysły zeby temu zaradzić?

[mirudo24]

Spróbuj na początek wykonać reset ustawień sieciowych. Aby to zrobić przejdź kolejno do: Ustawienia > Zarządzenia ogólne > Resetowanie > Resetowanie ustawień sieciowych. Sprawdź również czy problem występuje na innej karcie SIM.

[Nowakko23]

Niestety reset nie pomógł. Sprawdzę dzisiaj kartę żony, ale na poprzednim tel wszystko mi działało. Po wlaczeniu i wyłączeniu trybu samolotowego wszystko smiga az miło przez 3-4 minuty po czym znowu potrafi sie zawiesić, jakby sam modem sie zawieszał. Co do połączeń telefonicznych - 0 problemów

[mirudo24]

Wykonaj również wipe cache partition. Zabieg nie usuwa żadnych danych użytkownika z telefonu. Instrukcję znajdziesz w poniższym wątku.

Instrukcja - wipe cache partition
https://eu.community.samsung.com/t5/telefony-i-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczny-i-...

[Nowakko23]

Niestety tez nie pomoglo. Dalej są te zwiechy internetu mobilnego, jak wlacze i wylacze tryb samolotowy to znowu pięknie smiega. Po kilku minutach znowu zwiecha. Na WiFi 0 kłopotów.

[mirudo24]

Czy problem występuje również na innych kartach SIM? Napisałeś wcześniej, że sprawdzisz, ale nie potwierdziłeś czy tak jest.

[LafarM]

Zauważyłem coś podobnego u siebie... Moim zdaniem to problem z przełączaniem 5G, LTE. W 5G mam brak mi jednej kreski - prędkości pobierania do ok. 26Mbps. Zmieniłem tryb na LTE i jak ręką odjął. Mam pełny zasięg lub brak jednej kreski, ale prędkości od 60 do 117Mbps. Skończyły się zwiechy. Według mapy operatora jestem już za granicą sygnału 5G, ale za to mam w tym obszarze agregację 4 pasm LTE.

[Nowakko23]

W końcu udało mi się sprawdzić na karcie żony, ta sama sieć - Play. Problem jest taki sam. Wyłączyłem juz tez 5g, probowalem nawet bez LTE - problem taki sam.  Jeszcze jakieś pomysły? Może zła konfiguracja z siecią play?

[SzymonM]

@Nowakko23 sprawdź, czy masz poprawnie ustawione punkty dostępu sieci:
Ustawienia>Połączenia>Sieci Komórkowe>Nazwy Punktów Dostępu Sieci.

[mirudo24]

Możesz jeszcze wykonać hard reset bez przywracania kopii zapasowej. Zdarza się, że wraz z kopią przywracane są błędy. Jeżeli problem pozostanie to konieczna będzie wizyta w punkcie serwisowym.

Instrukcja - hard reset
https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczn...