S21 nie obsługuje kart eSIM[Android 11]

[random_user]

Witam,

S21 z androidem 11 nie jest w stanie poprawnie zainstalować karty eSIM. Z tego co się dowiedziałem to firma Samsung potwierdziła występowanie problemu, ale nie zadeklarowała terminu naprawy.

Chciałbym się dowiedzieć jaki jest obecny status i kiedy możemy się spodziewać aktualizacji która naprawi ten problem?

[PatrykF]

@IzaKoza81 Kartę e-sim do zegarka dodaje się poprzez aplikację Galaxy Wearable. To ta sama aplikacja, która służy do łączenia telefonu i zegarka. Tam, w ustawieniach będziesz mogła dodać kartę e-sim przez opcję "Plany Taryfowe". Kartę e-sim dodaje się poprzez zeskanowanie kodu QR otrzymanego od operatora. Operator powinien być w stanie aktywować na Pani karcie SIM możliwość utworzenia jej wirtualnej kopii - czyli właśnie e-sim, którą będzie można dodać do zegarka w opisany przeze mnie powyżej sposób.

[IzaKoza81]

I jak ja aktywuje to jak zrobić żeby na zegarku odbierać połączenia i powiadomienia z telefonu gdzie mam główny abonament w innej sieci?

[IzaKoza81]

Jak wchodzę w plany taryfowe w galaxy wearable to taka informacja się pojawia

[OleksiiA]

@IzaKoza81, sieć Play nie obsługuje eSIM na zegarkach, dlatego Ci się pojawia ten błąd.

[Walenty]

A na support, mi powiedzieli ze s21 fe ma esim

[OleksiiA]

@Walenty, może się najzwyczajniej w świecie pomylili. 

[zatoka]

Czy jest możliwe włączenie usługi esimdo modelu S21fe ,gdzie to zrobić?

[OleksiiA]

@zatoka, S21FE nie posiada funkcji eSIM. W tym wątku jeden z użytkowników podał listę modeli, które ją obsługują: https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/esim-ju%C5%BC-w-polsce-orange-w%C5%82a%...

[Members_vLcGUcL]

A to ciekawe, bo w specyfikacji na stronie Samsunga jest info, że Galaxy S21 5G  obsługuje 
Typ gniazda SIM

• SIM 1 + SIM 2 lub eSIM

https://www.samsung.com/pl/smartphones/galaxy-s21-5g/specs/

[mirudo24]

@Members_vLcGUcL, zgodnie ze specyfikacją na stronie Samsung model Galaxy S21 FE 5G nie posiada obsługi eSIM.