@Gielda, czy po wgraniu nowej wersji oprogramowania usunąłeś stare odciski i dodałeś nowe? Czy posiadasz dodatkową ochronę wyświetlacza w postaci szkła? Spróbuj również wykonać wipe cache partition. Zabieg ten nie usuwa żadnych danych.
@Gielda, na Twoim miejscu wykonałbym hard reset. Jeżeli zdecydujesz się na resetowanie to pamiętaj żeby nie przywracać kopii zapasowej ponieważ wraz z nią mogą zostać przywrócone błędy. Zaczekaj również na wskazówki od innych użytkowników.
@marszal1, nie widziałem potwierdzenia z Twojej strony. Jeżeli jednak wykonałeś wskazówki i nie pomogły to pozostaje zgłosić problem bezpośedni do firmy Samsung za pomocą Samsung Members.
