Sluiten
What are you looking for?
Spring naar oplossing
OPGELOST
Oorspronkelijke onderwerp:
(Onderwerp aangemaakt op: 02-12-2016 10:50 AM)
2 oplossingen
Geaccepteerde oplossingen
Dat is dan zeker even wennen, maar ik weet zeker dat dat goed komt 
Goed om te horen dat de pop-up in elk geval gelukt is!
Sorry voor de verwarring, ik dacht dat het probleem het downloaden van de media was en niet het weergeven in de galerij. Sinds kort kun je het weergeven in de galerij ook uitzetten via Instellingen >> Chats >> Media tonen in galerij. Dit is zelfs zo nieuw dat ik niet eens zeker weet of Whatsapp dit al voor iedereen heeft uitgerold. Als je deze optie nog niet hebt staan, dan komt die er bij de volgende update van Whatsapp.
Hoi Jeba,
Dat is raar! Gebeurt dit sinds een update van WhatsApp? Dan kan het zo zijn dat er een fout in de laatste versie zit die ervoor zorgt dat de foto's niet langer worden opgeslagen. Omdat je video's wel worden opgeslagen heb je de systeeminstellingen in elk geval goed staan.
WhatsApp kijkt of er een map genaamd 'WhatsApp Images' is en als dat niet zo is maakt hij deze aan. Misschien dat daar iets mis gaat. Als je naar je gallerij gaat, het album WhatsApp Images lang indrukt, rechtsboven op Meer drukt en dan een nieuwe naam opgeeft, bijvoorbeeld 'Backup whatsapp', dan gaat hij een nieuwe map aanmaken zodra je een foto opgestuurd krijgt en zou hij in theorie weer opgeslagen worden. Dit heeft in een ver verleden voor mij ook een keer gewerkt.
Mocht dat niet lukken, raad ik je aan het cachegeheugen en gegevens van WhatsApp te wissen. Doe eerst hetzelfde als wat je net bij de afbeeldingen hebt gedaan voor de video's (albumnaam aanpassen), zodat je met deze stap niet ook je video's verwijdert. Verwijder vervolgens je gegevens. Dit doe je door te gaan naar de instellingen van je systeen --> Applicaties --> Applicatiebeheer. Zoek in het lijstje dat verschijnt WhatsApp, ga naar opslag en druk op Cache Legen en vervolgens op Gegevens Wissen.
Als dat niet werkt raad ik je aan WhatsApp even helemaal opnieuw te installeren door hem te verwijderen (of uitschakelen als hij dat weergeeft) en via Google Play te downloaden.
Ik hoor graag of het gelukt is!
Edit: En kijk natuurlijk even bij de instelling die Jaimy noemde, kan een hoop moeite besparen mocht die instelling plots zijn uitgevallen :smileywink:
Wat jammer dat het nog niet gelukt is na onze tips. Op welke telefoon heb je dit probleem?
Whatsapp brengt geregeld updates uit met daarin verbeteringen en fixes. Misschien heb je een specifiek probleem dat bekend is en op dit moment getest wordt. Je kan je zelf aanmelden om mee te doen aan een testprogramma via deze link: https://play.google.com/apps/testing/com.whatsapp. Je kan dan binnen een half uur gewoon uit de Google Play Store een update downloaden.
Hi Jeba,
Wat een irritant probleem, het kan zijn dat het niet aan je WhatsApp instellingen ligt:
Af en toe installeren apps van derde partijen een vervelend bestandje op je telefoon. Dit bestand heet '.nomedia'
Als dit het geval is kun je het beste gaan naar 'Apps' > 'Tools' > ‘Mijn bestanden’ > 'Apparaatopslag' en dan de zoekfunctie gebruiken naar het bestand '.nomedia'.
Klik voor meer info even op deze link
Is het proberen waard!
Wat fijn om te horen dat alles weer goed werkt! Jij ook heel fijne feestdagen toegewenst!🎄
