Opgelost: Whatsapp berichten komen niet binnen.

Rita1969 · ‎23-11-2018

:thinking-face

Mijn Whatsapp berichten komen niet automatisch binnen. Ik moet de app openen en dan stromen de berichten binnen. Ik heb de hele Samsung community al bekeken, verschillende opties geprobeerd maar helaas. Wie kan mij helpen?

Nick · ‎26-11-2018

Dan zou ik het ook niet zo 1-2-3 kunnen zeggen. Het zou een fout in de software kunnen zijn, dus dan is een reset een optie. Maar voor zoiets specifieks vind ik het altijd erg zonde een volledige reset te doen. Anders zou je altijd nog even langs één van onze servicelocaties kunnen gaan, zodat zij kunnen meekijken.

~~---------~~

"Changes call for innovation, and innovation leads to progress"

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

Nick · ‎26-11-2018

Zo, Rita is populair. De berichten stromen binnen 😎 Grappen terzijde, het blijft natuurlijk onhandig. Verschilt het of je verbonden bent via WiFi of 4G? En welk toestel ervaar je het probleem op?

~~---------~~

"Changes call for innovation, and innovation leads to progress"

Rita1969 · ‎26-11-2018

Het is de samsung S8 model nummer SM-G950F probleem doet zich voor met zowel wifi als 4g.

Nick · ‎26-11-2018

Duidelijk. Krijg je verder wel notificaties vanuit andere apps? Maak je gebruik van een spaarstand? Heb je beveiligings- of schoonmaakapps op jouw telefoon staan; bijvoorbeeld CCleaner of een antivirus?

~~---------~~

"Changes call for innovation, and innovation leads to progress"

Rita1969 · ‎26-11-2018

Ik krijg wel notificaties van andere apps (Facebook, buienradar) Gmail geen notificaties.

Spaarzame staat uit en ik heb geen taskkiller app.

Nick · ‎26-11-2018

Kun je via Instellingen > Verbindingen > Gegevensvebruik > Gegevens opslaan kijken of deze optie aanstaat? Zo ja, dan mag je deze uitschakelen.

~~---------~~

"Changes call for innovation, and innovation leads to progress"

Rita1969 · ‎26-11-2018

Staat uit en nog komen ze niet binnen

Nick · ‎26-11-2018

Oké duidelijk. Als je gaat naar Instellingen > Apps > Whatsapp. Heb je hier dan alle machtigingen aanstaan en bij Meldingen alles aanstaan?

~~---------~~

"Changes call for innovation, and innovation leads to progress"

Rita1969 · ‎26-11-2018

Ja alles staat aan, ook instellingen-apps-google play store (en play service)-mobiele gegevens achtergrond aanen apps toestaan....

Nick · ‎26-11-2018

Dan zou het alleen nog in Whatsapp zelf kunnen zitten. Verder zijn de instellingen binnen Whatsapp ook goed ingesteld?

~~---------~~

"Changes call for innovation, and innovation leads to progress"

Oorspronkelijke onderwerp:

Whatsapp berichten komen niet binnen.

1 Oplossing