Whatsapp berichten komen niet binnen.

[Rita1969]

:thinking-face

Mijn Whatsapp berichten komen niet automatisch binnen. Ik moet de app openen en dan stromen de berichten binnen. Ik heb de hele Samsung community al bekeken, verschillende opties geprobeerd maar helaas. Wie kan mij helpen?

[Nick]

Zo, Rita is populair. De berichten stromen binnen 😎 Grappen terzijde, het blijft natuurlijk onhandig. Verschilt het of je verbonden bent via WiFi of 4G? En welk toestel ervaar je het probleem op?

[Rita1969]

Het is de samsung S8 model nummer SM-G950F probleem doet zich voor met zowel wifi als 4g.

[Nick]

Duidelijk. Krijg je verder wel notificaties vanuit andere apps? Maak je gebruik van een spaarstand? Heb je beveiligings- of schoonmaakapps op jouw telefoon staan; bijvoorbeeld CCleaner of een antivirus?

[Rita1969]

Ik krijg wel notificaties van andere apps (Facebook, buienradar) Gmail geen notificaties.

Spaarzame staat uit en ik heb geen taskkiller app.

[Nick]

Kun je via Instellingen > Verbindingen > Gegevensvebruik > Gegevens opslaan kijken of deze optie aanstaat? Zo ja, dan mag je deze uitschakelen.

[Rita1969]

Staat uit en nog komen ze niet binnen

[Nick]

Oké duidelijk. Als je gaat naar Instellingen > Apps > Whatsapp. Heb je hier dan alle machtigingen aanstaan en bij Meldingen alles aanstaan?

[Rita1969]

Ja alles staat aan, ook instellingen-apps-google play store (en play service)-mobiele gegevens achtergrond aanen apps toestaan....

[Nick]

Dan zou het alleen nog in Whatsapp zelf kunnen zitten. Verder zijn de instellingen binnen Whatsapp ook goed ingesteld?