probleem met wifi

[Rins]

ik heb nu sinds vanochtend geen internet meer. zodra ik probeer te verbinden staat er de kwaliteit van uw internetverbinding controleren. dat staat er dan een minuut of vijf en dan staat er internet misschien niet beschikbaar. ik heb mijn mobiel al opnieuw opgestart ik heb het netwerk als vergeten via de instellingen. graag hoor ik een oplossing

[BruceH]

Hi @Rins, 

Op welk toestel ervaar je dit precies?

[Rins]

De samsung j 5 2017

[BruceH]

Alright, en ervaar je dat op verschillende netwerken of alleen bij jouw thuisnetwerk?

[BertholdW]

Ik heb een A50 en heb het thuis op eigen netwerk maar ook op netwerk vriendin. Eerst tijd 'internetverbinding controleren', dan even 'internet misschien niet beschikbaar' en uiteindelijk verbinding. Het is dus een probleem in het toestel en niet op het netwerk.

[Patrick]

@BertholdW 

Zou je op je telefoon de netwerkinstellingen kunnen resetten? Na de reset moet je wel even opnieuw inloggen bij beide netwerken.

Instellingen / Algemeen Beheer / Resetten / Netwerkinstellingen resetten.