melding google app is gestopt Samsung J3 2016

[Rien43]

Ik heb het volgende probleem met mijn Samsung J3 2016:

direct na opsterten verschijnt de melding Google-app is gestopt. na op OK (andere mogelijklheid is er niet) te tikken verdwijnt de melding om direct daarna weer te verschijnen. Vanallse inmiddels geprobeert geen success. Wie kan mij helpen??

[SaskiaR]

Die 3 puntjes en updates verwijderen zie ik niet.

[SaskiaR]

Kijk maar

[Tim · Accepted solution]

Ah ja, ik zie het. Kun je in dat geval de gegevens verwijderen en gedwongen stoppen kiezen voor de Google Play Store én Google Play Services? 

[SaskiaR]

Ja dat lukt: alle gegevens van deze applicatie worden permanent gewist enz.  Gedaan en nu?

[Tim]

Kun je nu nogmaals testen of je de Play Store normaal kunt openen? Houd er rekening mee dat je account opnieuw gekoppeld moet worden aan de app.

[SaskiaR]

Telefoon vraagt: goedkeuring voor 12updates. Ik zie googles play services niet helemaal leeg is qua gegevens googles play staat wel op nul MB.

[Tim]

Lukt het wel om de Google Play Store zelf (de applicatie) te openen? En komt de foutmelding nu niet tevoorschijn? 

[SaskiaR]

Play store start idd weer goed op. Thanks. Maar de apps moet ik nu allemaal opnieuw inloggen. Houdt ie de gegevens van daarvoor vast, zoals whatsapp?

[SaskiaR]

De foutmelding is idd weg 👍👍👍 thanks.

[Tim]

Ah, da's fijn om te lezen Omdat de gegevens gewist zijn, kun je inderdaad inloggen met jouw account. Als de gegevens zijn gekoppeld aan dat account, dan zul je deze gegevens terug kunnen halen!