Slecht bereik S20 Ultra

[Members_8S5QciC]

Heb een Samsung S20 Ultra 5g

Deze heeft al enkele maanden last van een zeer slecht mobiel bereik. Eerst gedacht dat dit aan de provider lag. Na wat vergelijken en testen blijkt dit echt telefoon specifiek te zijn. 

Gezien je in NL vaak eerder je abo kunt verlengen is mijn telefoon nu 27 maanden dus buiten de garantie termijn.

Volgend Dynafix gaat het €500+ kosten op te repareren. O.a. main board vervangen. Ik lees op dit portaal en elders dat ze problemen vaker voorkomen. Is dan ook jammer dan Samsung hier geen rol in wil spelen. Lijkt een beetje op non-conformiteit.

Meer mensen ervaring met hetzelfde probleem?

[Patrick]

Goedemiddag,

Heb je ipv van een reparatie al de netwerkinstellingen gereset? Andere simkaart? Fabrieksherstel?

[Moootje]

Heb je dit probleem toevallig alleen wanneer je op 5G zit?

[MartijnK]

Hi @Members_8S5QciC, goedemorgen.

Hoe gaat het met je telefoon na de tips van @Patrick en @Mootje? Je geeft aan zelf al het één en ander te hebben getest, wat heb je precies gedaan? 

En ervaar je dit ook als je je telefoon hebt opgestart in de Veilige Modus? Met de Veilige Modus start je het toestel op zonder geïnstalleerde apps van derden, het toestel start dan uitsluitend met standaard applicaties op. Kijk hier voor informatie over je hoe je de Veilige Modus kunt starten op jouw toestel: https://bit.ly/2JQrwvP

Houd je ons op de hoogte?

Groeten,

Martijn