op 27-07-2018 10:24 PM
Ik kocht begin juni een Galaxy S9 en werd daarbij over de streep getrokken door de cash back actie die toen gold en die bij inlevering van het oude toestel minstens €200 inruilwaarde beloofde, te verhogen met een supplement al naargelang het type toestel dat zou worden ingeruild en de staat waarin het zich bevond.
Na de volledige registratie te hebben doorlopen, kreeg ik van Samsung, per e-mail, de bevestiging dat ik voor mijn toestel afgerond €212 zou ontvangen. Ik zond vervolgens mijn toestel naar Samsung en respecteerde opnieuw braaf de daarvoor opgelegde procedure.
Vandaag ontving ik een e-mail waarin de goede ontvangst van mijn toestel gemeld werd, alsook de inruilwaarde na controle die plots nog maar €9 zou bedragen, zonder ook maar enige verwijzing naar de €200 die als basisvergoeding beloofd werd. Als kers op de taart wordt onderaan aangegeven dat indien ik het hiermee niet mee eens ben, ik mijn toestel kan terugvragen mits betaling van €25 kosten.
Ik kan niet anders dan besluiten dat de cash back acties van Samsung je reinste oplichting zijn.
Opgelost! Ga naar oplossing.
op 19-09-2018 10:03 AM
Ik stel vast dat dit maar niet opgelost raakt... Toch wel teleurstellend, moet ik zeggen.
op 19-09-2018 10:10 AM
Oeps, ik zie net dat de betaling gisteren werd uitgevoerd. Bedankt om dit in orde te brengen!
op 19-09-2018 01:04 PM
op 24-09-2018 08:35 AM
Ik draai al lang heel lang op Samsung apparaten waarin veel apparaten in een cash back en altijd mijn cashbacks netjes overgemaakt gekregen Samsung tipte mij zelfs als mijn aanmeldingen niet compleet waren
zo werd voorkomen dat ik over de datum mijn cashback zou mis lopen oplichting nee juist het tegenovergestelde altijd heel correct afgehandeld door Samsung ik ben een uiters tevreden klant
op 24-09-2018 08:37 AM
Ik draai al lang heel lang op Samsung apparaten waarin veel apparaten in een cash back en altijd mijn cashbacks netjes overgemaakt gekregen Samsung tipte mij zelfs als mijn aanmeldingen niet compleet waren
zo werd voorkomen dat ik over de datum mijn cashback zou mis lopen oplichting nee juist het tegenovergestelde altijd heel correct afgehandeld door Samsung ik ben een uiters tevreden klant
op 24-09-2018 08:37 AM
@kd01 schreef:Ik kocht begin juni een Galaxy S9 en werd daarbij over de streep getrokken door de cash back actie die toen gold en die bij inlevering van het oude toestel minstens €200 inruilwaarde beloofde, te verhogen met een supplement al naargelang het type toestel dat zou worden ingeruild en de staat waarin het zich bevond.
Na de volledige registratie te hebben doorlopen, kreeg ik van Samsung, per e-mail, de bevestiging dat ik voor mijn toestel afgerond €212 zou ontvangen. Ik zond vervolgens mijn toestel naar Samsung en respecteerde opnieuw braaf de daarvoor opgelegde procedure.
Vandaag ontving ik een e-mail waarin de goede ontvangst van mijn toestel gemeld werd, alsook de inruilwaarde na controle die plots nog maar €9 zou bedragen, zonder ook maar enige verwijzing naar de €200 die als basisvergoeding beloofd werd. Als kers op de taart wordt onderaan aangegeven dat indien ik het hiermee niet mee eens ben, ik mijn toestel kan terugvragen mits betaling van €25 kosten.
Ik kan niet anders dan besluiten dat de cash back acties van Samsung je reinste oplichting zijn.
Ik draai al lang heel lang op Samsung apparaten waarin veel apparaten in een cash back en altijd mijn cashbacks netjes overgemaakt gekregen Samsung tipte mij zelfs als mijn aanmeldingen niet compleet waren
zo werd voorkomen dat ik over de datum mijn cashback zou mis lopen oplichting nee juist het tegenovergestelde altijd heel correct afgehandeld door Samsung ik ben een uiters tevreden klant