Handsfree bellen werkt niet meer

[Seroos2022]

Hallo allemaal, 

Ineens kan ik met mijn S20 FE niet meer handsfree bellen. Luidspreker werkt.

BT staat uit, telefoon meermaals opnieuw opgestart, alle gekoppelde apparaten verwijderd, opname via spraakrecorder werkt. Wel heb ik een reset naar fabrieksinstellingen nog even uitgesteld. 

Kan me iemand aub helpen? 

[Moootje]

Wat bedoel je met handsfree bellen? voor mij is dat namelijk via een carkit of oordopjes, maar dat ia lastig zonder bluetooth.

[Seroos2022]

Ik bedoel dat ik tijdens het bellen niet meer gebruik van dat groene knopje -luidspreker- kan maken.

[MartijnK]

Hoi @Seroos2022, goedemorgen.

Ervaar je dit ook als je je telefoon hebt opgestart in de Veilige Modus? Met de Veilige Modus start je het toestel op zonder geïnstalleerde apps van derden, het toestel start dan uitsluitend met standaard applicaties op. Kijk hier voor informatie over je hoe je de Veilige Modus kunt starten op jouw toestel: https://bit.ly/2JQrwvP

Groeten,

Martijn

[Seroos2022]

Goedemorgen Martijn, ik zal het proberen. Alvast bedankt voor je bericht. Groetjes Barbara

[Seroos2022 · Accepted solution]

Hoi Martijn, hartelijk dank voor jouw advies. Probleem opgelost!
Ben helemaal blij. :)))
Groetjes Barbara

[Jonas_Ingels]

Dag Martijn, ik heb een gelijkaardig probleem. Mijn smartphone (Samsung Galaxy A52) speelt via de luidsprekers van mijn wagen nog perfect muziek af (via bluetooth); maar handsfree bellen lukt dus niet meer. Als ik een oproep ontvang, en zelf iemand bel komt het geluid niet meer via de luidsprekers van de wagen maar via de telefoon zelf... 

In veilige modus werkt wel alles, maar de vraag is nu... welke app blokkeert het geluid? En hoe ga ik nu te werk? Ik kan toch moeilijk alle apps verwijderen? 

[Ajay-A]

Hallo @Members_uolvp4n,

Dat is een goede vraag! Ik help je graag verder. Wanneer dit ervaart wanneer jouw A52 helemaal up-to-date is, ga je naar Instellingen ---> Bluetooth ---> bij Jouw speakers klik op het tandwieltje. Controleer hier of oproepen ook aan is gevinkt.

Je kan ons gerust laten weten of de issue zo is verholpen.

Met groet,

Ajay

[Members_G31S0pH]

Hoi, 

Ik heb hetzelfde: in de veilige modus werkt alles wel, maar nu dus erachter komen welke app blokkeert!

[Ajay-A]

Bedankt voor jouw reactie Members_G31S0pH,

Welke app blokkeerde het bij jou?

Met groet,

Ajay