code invoeren

[Members_HpcAud6]

Na een 3 tal dagen, dat ik mijn schermvergrendeling heb ingesteld op vingerafdruk, moet ik ineens een code invoeren. Deze moet bestaan uit minstens 4 karakters en 1 letter. ik kan niks meer , niet aan/uit doen. HELEMAAL NIKS !!! Wat kan ikdoen??????

[Patrick]

Goedenavond,

Bij het instellen van je vingerafdruk moest je ook een wachtwoord / pincode invoeren. Ben je die soms vergeten?

[Members_HpcAud6]

daar kan ik niet mee inloggen , steeds fout melding

[Draatsom]

Hoofdletter/kleine letter?

[Members_HpcAud6]

ja, alles geprobeerd, denk dat ik naar de winkel ga, waar ik deze heb gekocht. misschien kunnen ze mij helpen.

[Alice1966]

Hier zelfde probleem! Ik gebruik altijd pincode. En die ben ik echt niet vergeten! Dus hoezo "wachtwoord " invullen???

[MartijnK]

HI @Members_HpcAud6, goedemiddag. 

Is het je nog gelukt om je telefoon te ontgrendelen? Je kan het toestel ook op afstand ontgrendelen, kijk hier voor meer informatie: https://bit.ly/1SSFl9b

Houd je ons op de hoogte?

Groeten,

Martijn

[Members_HpcAud6 · Accepted solution]

YES, via de link , super, dank je wel !

[Members_HpcAud6]

Neem de link van Martijn, in een opmerking hier oven. WEl inloggen met je samsung account .Succes !!!!

[DienekeDaveGerard]

Ik heb het zelfde kloten probleem en gsm is ook niet goed aangemeld in samsungaccount ik heb een geluidsopname nodig maar kan er nu niet bij.

Samsung gaf aan probleem bij toestel ligt. Maar in dat toestel staat een heel belangrijk geluidsopnamen die ik niet kwijt mag raken.

Snap niet dat samsung niet kan helpen heb de bon van gsm dus kan aantonen dat het mijn toestel is.

Ik hoop dat iemand mij kan helpen samsung als het jullie fout is los het dan op.