S21 scherm probleem en kan niet uit

[crooon]

Hallo,   ik heb een s21 en een uitdaging. 

Als ik mijn scherm activeer met code of met vinger print gaat hij van vergrendeling maar een komen nergens pictogrammen in beeld. Zie echt alleen mijn achtergrond. Als ik mijn telefoon wil herstarten of uitzetten dmv knopje zijkant komt het pictogram herstarten of uitschakelen wel. Wanneer ik daar op druk gaat hij weer terug naar mijn vergrendeling scherm. Iemand een idee? 

[Ajay-A]

Hallo @crooon,

Bedankt voor jouw bericht. Is dit ook zo na het herstarten van het toestel. Het kan ook zijn na het ontgrendelen je scherm naar links moet swipen om de pictogrammen op jouw hoofdscherm te zien. Wanneer dit het geval is kan je de pictogrammen verplaatsen naar het andere scherm e.v.. Als dit niet werkt, kan je dan e.v. een screenshot hiervan delen? Is verder ook jouw S21 helemaal up-to-date?

Met groet,

Ajay