Samsung A51 desliga

[Braga75]

Bom dia,o meu Samsung A51 aquece muito e desliga do nada, já substitui a bateria na worten e continua igual, alguém com o mesmo problema 

[Ricardo_S7]

Olá @Braga75 

Poderá ocorrer por diversos motivos, seja algum erro na atualização, alguma aplicação que gere conflito, entre outros. Neste tipo de situações é recomendado efetuar uma cópia de segurança dos dados e repor as definições de fábrica do equipamento, que apesar de ser chato, por norma é a solução mais eficaz.

No entanto e antes disso, podes tentar seguir algumas dicas fornecidas em https://eu.community.samsung.com/t5/noticias-da-comunidade-regras/procedimentos-dicas-aconselhados-a... , como limpar a repartição da cache ou testar em modo seguro a ver se continua a ocorrer.

[Braga75]

Olá Ricardo_S7
Obrigado pelo post vou tentar a ver se resolve

[dricardo01]

Boas, a minha opinião pode não ser se calhar a mais popular por aqui mas com os anos que tem o sobreaquecimento pode dever-se a massa térmica ressequida o que impede que o calor que é gerado no processador possa dissipar-se. Posso dar-te um exempl: tenho um A52 que lhe troquei a massa térmica e a temperatura, mesmo em multitasking, raramente ultrapassa os 40 graus. Pode ser uma questão de má dissipação do calor. Tem é cuidado também de ver se a bateria que puseram na worten é service pack original da Samsung...