em 04-02-2024 10:21 PM
Solucionado! Ir para a Solução.
04-02-2024 10:37 PM - editado 04-02-2024 10:40 PM
Olá @HugoBarros
Conforme indicado no outro tópico, a forma de reinstalar uma atualização é realizando o que já fizeste, repor os valores de fábrica ou através do Smart Switch. Podes no entanto verificar se ocorre em modo seguro: https://www.samsung.com/pt/support/mobile-devices/como-ativar-ou-desativar-o-modo-seguro/
Se a situação persistir, deves levar o equipamento a um Centro de Assistência Autorizado para que possa ser verificado.
04-02-2024 10:37 PM - editado 04-02-2024 10:40 PM
Olá @HugoBarros
Conforme indicado no outro tópico, a forma de reinstalar uma atualização é realizando o que já fizeste, repor os valores de fábrica ou através do Smart Switch. Podes no entanto verificar se ocorre em modo seguro: https://www.samsung.com/pt/support/mobile-devices/como-ativar-ou-desativar-o-modo-seguro/
Se a situação persistir, deves levar o equipamento a um Centro de Assistência Autorizado para que possa ser verificado.
em 05-02-2024 01:17 PM