Coluna para chamada com som muito baixo S9

[SmartBoy01]

Olá, o meu S9 tem a coluna da chamada a dar o som muito baixinho. Já limpei, já fui ver montes de settings, já vi vídeos no YouTube, fóruns.... Não sei mais o que fazer. 

Está num ponto que mal oiço as pessoas na chamada.

O que posso fazer mais?

Obrigado

[Ricardo_S7]

Olá @SmartBoy01 

Sugiro a leitura de https://www.samsung.com/pt/support/mobile-devices/como-resolver-os-problemas-de-som-durante-uma-cham...

Adicionalmente podes tentar limpar a repartição da cache, seguindo o indicado em http://tiny.cc/SamsungProcedimentos 

Se nada resultar poderá ser um problema de hardware pelo que só indo a um Centro de Assistência Autorizado para que seja analisado.