1 Solução
Soluções aceites
Olá @ClaudioMachado
Conforme descrito anteriormente, os equipamentos recebem atualizações de forma faseada e mediante vários fatores, como IMEI ou Operador de Rede, sendo que no caso da MEO é mais demorado.
O equipamento é listado com atualizações mensais, mas os modelos empresariais conforme podes verificar em https://security.samsungmobile.com/workScope.smsb, como tal sugiro que vás verificando com regularidade através das Definições em Atualização de Software ou pelo computador no Smart Switch. Por fim, a atualização para o modelo em causa pode estar mais demorada que o normal, pois só agora chegou a versão One Ui 4.0 aos Estados Unidos, por exemplo.
Qualquer questão adicional contacta o Apoio ao Cliente da Samsung.
Olá @ClaudioMachado
Conforme descrito anteriormente, os equipamentos recebem atualizações de forma faseada e mediante vários fatores, como IMEI ou Operador de Rede, sendo que no caso da MEO é mais demorado.
O equipamento é listado com atualizações mensais, mas os modelos empresariais conforme podes verificar em https://security.samsungmobile.com/workScope.smsb, como tal sugiro que vás verificando com regularidade através das Definições em Atualização de Software ou pelo computador no Smart Switch. Por fim, a atualização para o modelo em causa pode estar mais demorada que o normal, pois só agora chegou a versão One Ui 4.0 aos Estados Unidos, por exemplo.
Qualquer questão adicional contacta o Apoio ao Cliente da Samsung.
Sim, certo @ClaudioMachado .Mas tal como referido acima, as atualizações dependem de diversos fatores e não é garantido que recebas todos os meses. Qualquer questão adicional, contacta o Apoio ao Cliente da Samsung.
