problemas con la pantalla note 8

[ivan2mas]

buenas tardes,

Mi problema es el siguiente,

Hace poco cambie la configuración a un tema claro y todas las aplicaciones.

Al hacer esto me e dado cuenta que en la pantalla se ven como si estarían por detrás la pantalla principal, y al poner una pantalla blanca se ve hasta como si tendría una foto de mi pantalla principal pero difuminada, cada vez me fijo mas y es una molestia.

Sabéis si es problema del móvil o habría alguna solucion....

[Fernando7827]

tienes lo que se llama la pantalla quemada. única solución es el cambio del panel completo. las imágenes fijas con un brillo alto, provoca eso con el paso del tiempo. lo siento

[ivan2mas]

pero entonces es problema del movil y de que la pantalla es mala por lo que entiendo que seria fallo del movil

no???

[Fernando7827]

es problema de la pantalla. usas el brillo alto??? ahí tienes la respuesta. no pasa a los dos meses, pero al tiempo es probable que ocurra como te ha sucedido

[ivan2mas]

ya pero entonces es que la pantalla es defectuosa no?

[Fernando7827]

es fallo del panel pero no se cataloga como defectuosa. más bien es por el uso y el tiempo

[Tudor-P · Accepted solution]

@Fernando7827 

Copia tus datos y consulta aquí cómo hacer llegar tu dispositivo a un Servicio Técnico para una revisión.

Puedes usar Smart Switch para copiar tus datos.
Si tienes archivos en la Carpeta Segura, pásalos a la memoria interna para que se guarden también en la copia.
Asimismo, recuerda desencriptar la tarjeta SD antes de actualizar.