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el - fecha de última edición por
ArdielRP
Tengo un problema con el sensor de huella, me sale ese error, no había tenido ningún problema similar hasta que lo lleve a reparar por un problema en la pantalla, quiero saber si se puede solucionar este error, o en todo caso debo llevarlo de nuevo a Samsung.
Espero sus comentarios.
2 Soluciones
Soluciones aceptadas
Hola, @Wendolyn, por favor, realiza estas pruebas:
- Límpia el lector con un paño.
- Borra y registra huellas nuevamente si te lo permite.
- Copia tus datos y restablece los valores de fábrica del teléfono para descargar incompatibilidades con otras aplicaciones o ajustes de configuración.
- Si después de todo esto, sigues igual, vuelve a acudir al Servicio Técnico para que revisen a qué es debido y coméntanos lo que te indican.
Si tienes dudas, escribe de nuevo.
Hola, @Wendolyn, por favor, realiza estas pruebas:
- Límpia el lector con un paño.
- Borra y registra huellas nuevamente si te lo permite.
- Copia tus datos y restablece los valores de fábrica del teléfono para descargar incompatibilidades con otras aplicaciones o ajustes de configuración.
- Si después de todo esto, sigues igual, vuelve a acudir al Servicio Técnico para que revisen a qué es debido y coméntanos lo que te indican.
Si tienes dudas, escribe de nuevo.
