Hola! He olvidado la contraseña de la huella digital. Cómo puedo restablecerla?

[María123]

SAMSUNG A32 5g

[Ventor · Accepted solution]

Hola, para acceder a Ajustes/Datos biometricos y seguridad /Huellas digitales, has de introducir /PIN /Patrón de seguridad que tienes establecido para Pantalla de bloqueo. Podras cambiar la desde los Ajustes /Pantalla de bloqueo /Tipo de bloqueo.
Si has perdido control de acceso al dispositivo, olvidando las credenciales de seguridad, y no tienes activada previamente la opcion de Buscar mi movil/con sus controles/no hay otra opcion, que contactar con SAT. Un saludo.

[ArdielRP · Accepted solution]

Hola, @María123 :

Si tienes una cuenta Samsung registrada en tu teléfono, entra en esta web y regístrate:

https://findmymobile.samsung.com/

En caso de que no tengas una cuenta Samsung y no tengas los controles remotos activados, podrás hacerlo con Google, pero perderás toda la información del teléfono:

https://www.google.com/android/find?

Solo tienes que registrarte con la cuenta de Gmail que tienes registrada en el teléfono.

Saludos, 

[María123]

Muchas Gracias!

[María123]

Muchas gracias!

[latorpe]

Hola para entrar en el datos biometricos/huella digital, me pide la contraseña y no me acuerdo como puedo restaurarla o lo que sea. Gracias

[Tudor-P]

Hola, @latorpe:
Revisa los pasos comentados en las respuestas aceptadas como solución del inicio del hilo, y dinos si lo consigues.

[Ferremolina]

Como puedo saber mi pin para activar el acceso biometrico

[Tudor-P · Accepted solution]

Hola, @Ferremolina:
El PIN no figura escrito y si lo olvidas, tienes que borrar los ajustes de seguridad y huellas desde SmartThings, con tu cuenta de Samsung:

https://smartthingsfind.samsung.com/login

[Kerevra]

Vale pero dice que se elimina todo del telefono y lo que yo quiero es acceder a los datos biometricos para añadir una nueva huella dactilar.