2 Soluciones
Soluciones aceptadas
@paulawj @Ale_0 @davvidduroo @thoryo @Diana007
Gracias por comentar en el hilo.
Si solamente ocurre con ciertas aplicaciones, el teléfono funciona correctamente y la incidencia puede estar relacionada con la nueva versión Android y las aplicaciones comentadas.
Consultad también, por favor, con el desarrollador de cada una para ver si os pueden ofrecer más detalles.
Desde aquí os podemos recomendar revisar si las aplicaciones están actualizadas y restablecer los valores de fábrica que ya ha probado @davvidduroo.
Buenas tardes:
Muchas gracias por vuestros mensajes. Por favor, si nos contactáis desde fuera de España, consultad con los compañeros del soporte correspondiente a través de este enlace para que tengan constancia y os puedan indicar los pasos a seguir:
Y si lo haceis desde España, dado que ocurre solamente con algunas aplicaciones, consultad con el desarrollador y enviad también un informe de error a través de la aplicación Samsung Members para estudiar a fondo vuestros casos:
1. Reinicia el teléfono y accede a una apicación para reproducir el error.
2. Entra en Samsung Members.
3. Toca sobre el círculo azul con el "+" dentro.
4. Selecciona "enviar opinión".
5. Elige ahora "informe de error" y "otros".
6. Escribe lo que ocurre. También puedes adjuntar capturas de pantalla si pueden ser de utilidad.
7. Activa la opción "enviar registro de sistema".
8. Envía el informe de error.
Cuando te constesten, por favor, comparte con los usuarios el comentario.
Hola, buenas tardes
Todas las aplicaciones donde me sucede están actualizadas. En youtube no me pasa eso en absoluto se ven bien únicamente en Twitch, WhatsApp e instagram que se ven de ese color espero su respuestas y disculpe las molestias.
Que este bien de salud, gracias.
Hola , desde que actualice a android 10 (OneUI2.0) cuando veo un directo en la plataforma twitch se cambian los colores , esto también pasa en Instagram , Twitter , y mas excepto en youtube.
Probe a restaurarlo de fábrica , borrar todo de las apps y sigue igual una ayuda estaria genial
Un saludo
@paulawj @Ale_0 @davvidduroo @thoryo @Diana007
Gracias por comentar en el hilo.
Si solamente ocurre con ciertas aplicaciones, el teléfono funciona correctamente y la incidencia puede estar relacionada con la nueva versión Android y las aplicaciones comentadas.
Consultad también, por favor, con el desarrollador de cada una para ver si os pueden ofrecer más detalles.
Desde aquí os podemos recomendar revisar si las aplicaciones están actualizadas y restablecer los valores de fábrica que ya ha probado @davvidduroo.
