Fallo en el micrófono manos libres

[vicentefg]

TENGO UN GALAXY J6 . HACE UNA SEMANA QUISE REALIZR UNA LLAMADA , PERO LA PERSONA NO PODIAN OIRME , PERO YO SI PODIA OIRLA , CUANDO GRABO UN VIDEO IGUAL SE ESCUCHA COMO SI ALGUIEN ESTUBIERA SOPLANDO Y DE LA MISMA MANERA CUADNO TRATO ENVIAR AUDIOS DE WHATSAPP. 
HASTA AHORA CUANDO LLAMO O QUIERO MANDAR AUDIOS PUES DEBO CONECTAR LOS AURICULARES PARA PODER REALIZAR ESTAS ACCIONES . SI ALGUIEN TIENE UNA SOLUCION SE LES AGRADECERIA.

[Tudor-P]

Hola, @vicentefg:
Confírmanos si nos contactas desde España u otro país y si has realizado la prueba del micrófono con Samsung Members:

- Accede a la aplicación Samsung Members

- Configúrala si el la primera vez que la usas

- Selecciona la pestaña Ayuda

- Pulsa sobre Controles interactivos

- Elige Micrófono

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