S9 carga rápida no funciona

[Tony61]

Muchas gracias a todos , mi cable era defectuoso.

Solucionado

[Razgriz]

Hola buenas tengo un problema con mi s9+ y es que al desactivar la carga rápida el movil sigue cargando como si estuviera conectada, es decir, se carga en menos de dos horas. He probado a ponerle un cargador de iphone u otro que no sea el original de samsung y sigue con la carga rápida estando desactivada. ¿alguna ayuda? ¿a alguien mas le pasa? Un saludo y gracias

[31415926536]

Hola @Razgriz,

¿Has desactivado la carga rápida con el USB conectado al móvil? 

Un saludo 

[Razgriz]

Hola @mifkop 

No te permite desactivar la carga o activarla con el cable conectado.

[31415926536]

...exactamente por eso te lo decía... 

Disculpa pues. 

[Razgriz]

Nada dd disculpas toda la ayuda es bien recibida a ver si entre todos damos con la solución. Un saludo

[Adina_C]

Hola, @Razgriz:

¿Has intentado borrar los datos de "Mantenimiento dispositivo"? 

En caso de que no lo hayas intentado, te facilitamos nosotros los pasos: 

1.  Entra en el menú del teléfono y después en “Ajustes”.
2. Presiona sobre “Aplicaciones”.
3. En la parte superior, toca sobre los tres puntos y elige “Mostrar aplicaciones del sistema”.
4. Busca la aplicación “Mantenimiento dispositivo” y accede a ella.
5. Toca sobre “Almacenamiento”.
6. Selecciona “Admin Almacenam”.
7. Pulsa en "Borrar datos". 

En cuanto borres los datos, intenta desactivar la carga rápida y cuéntanos si la incidencia se ha solucionado. 

[Razgriz]

Hola @adina_C 

He probado lo que me dijiste y sigue cargando igual no he solucionado nada. Gracias por el aporte seguiremos trasteando

[Adina_C]

Hola, @Razgriz:

Comprueba, por favor, si se deba a una aplicación activando el "Modo Seguro" en el teléfono. 

Para ello, tienes que seguir estos pasos:

1. Apaga el teléfono.
2. Enciende el teléfono e inmediatamente después pulsa el botón de bajar volumen y mantenlo presionado hasta que el teléfono se haya encendido por completo. 
3. Usa el teléfono con normalidad, y comprueba si funciona correctamente. 
4. Si quieres quitar el Modo Seguro, solo tienes que apagar y encender el teléfono. 

En caso de que el teléfono cargara correctamente en este modo, te recomendamos desinstalar las aplicaciones descargadas, empezando con la más reciente, en caso de tener instalada alguna. 

Una vez que realices la prueba vuelve a escribirnos contándonos lo que ha ocurrido. 

[Adina_C]

Hola, @Tony61: 

¿Cargas el teléfono con el cargador original? 

Asegúrate, por favor, de tener activa la carga rápida siguiendo estos pasos: 

1. Accede en el teléfono a "Ajustes".
2. Pincha en "Mantenimiento del dispositivo" y selecciona "Batería".
3. Presiona sobre los 3 puntos de la esquina superior derecha de la pantalla.
4. Pulsa en "Ajustes avanzados".
5. Mueve hacia la derecha el interruptor de "Carga rápida con cable" para activar la función.

 Una vez hecha la comprobación, cuéntanos si el teléfono carga bien.