Pantalla con zonas muertas

[Javier77]

Hola he tenido que devolver un s9 y volver a mi s7 porque desde el segundo día presentaba zonas muertas en algunos lugares de la pantalla y cuando en ajustes inclui más sensibilidad comenzaba a tener pulsaciones fantasma. Estoy esperando otro pero no se si habrá lo mismo.

¿Alguien puede decirme si esto tiene solución con otro nuevo o es comun en todos los s9?

[Agus10]

Hola, me acabo de comprar el samsung galaxy s9 importado de Europa y algunas veces la pantalla táctil me falla, puede ser por el protector de pantalla?

Gracias

[Miguel_LH]

Hola, @Agus10:

¿Qué tipo de protector de pantalla lleva el terminal?

Un saludo.

[31415926536]

Hola @Javier77,

No es común en todos los S9 y por supuesto que un terminal nuevo (si no te supone ningún coste adicional) es una solución.

Un saludo 

[Adina_C]

Hola, @Javier77 y bienvenido a la Comunidad: 

Efectivamente, tal como dice @31415926536, no se trata de una incidencia común y para determinar a qué se debe sería recomendable hacer varias comprobaciones. 

En cuanto recibas el nuevo S9, cuéntanos si funciona bien.

[Javier77]

Es decir , que es un problema posible ?

[Javier77]

Espero que sea de ese terminal el problema ,porque ya leí en vuestro foro que se dio en los primeros problema

[Uath]

Uno dice que no es común y otro que es común, ¿en qué quedamos?

Yo ya he visto 2 ó 3 temas con el mismo problema.

Espera dejamé pensar...todavía no te han dado la solución "mágica", bueno a ver si te la dan pronto. Suerte.

[buffy]

Hola tuve el mismo problema y le ha pasado a varias personas, a mi me cambiaron el terminal y el nuevo ningun problema, si te han pasado los 15 dias te tienen que cambiar la pantalla ya que ha pasado a varios terminales

[Tudor-P]

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@dennysflo  ha escrito:

No tengo protector de pantalla y la sensibilidad da igual activada o no... hace lo mismo.. Martes lo llevo a servicio técnico... Según he leído por Internet hay más afectados por la misma problema

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Hola, @dennysflo y gracias por tu aporte, @31415926536.

Coméntanos, por favor, si has acudido y si te han devuelto el dispositivo desde el Servicio Técnico.

Muchas gracias.